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强买强卖逼人欠账!“先用后付”横行平台,谁发明的、谁允许的?

抖音推荐 2025年02月11日 10:00 3 admin

“先用后付”“免密支付”,对于经常网购的人而言,想必对这两种模式再熟悉不过。随着这种“新潮”付款方式的出现,激起了不少人的购物欲,不知不觉就把钱花了。

央视提醒,大家一定要警惕这种新型的付款方式,可能稍不留神就欠债了,如果不小心忘记还,还可能影响个人信誉,带来大麻烦!

强买强卖逼人欠账!“先用后付”横行平台,谁发明的、谁允许的?

网络0元购,不知不觉掏空钱包

不知道大家在网购时有没有发现,不知道从何时开始,各大平台上不少商家推出了“0元购”,点击商品链接,支付金额显示0元,点击支付,不需要花一分钱,店家就会按照你填写的收货地址将货物寄送到家。

等你收到货后,检查没问题,真的喜欢之后在平台上确认收货,再进行付款。简单来说,就是货到付款的模式,只不过变了一种花样。

这种先用后付款的方式看似“新潮”,其实历史悠久,称得上“老古董”。

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早在2005年,瑞典移动支付服务商Klarna就推出了这一模式,由支付中介、担保平台、零售商建立合作关系,给消费者提供先买后付服务。这种模式老外称之为“Buy Now Pay Late”,简称为BNPL。

在电商平台在国内兴起时,可以说创造了史诗级先例,尤其是双十一,只要下载了购物app的基本上都在蹲点抢购,生怕错过“一个亿”。也让大家看到了,中国人购物起来有多疯狂,消费能力有多强。

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当年电商崛起之时,所有的物品价格低廉,能够让消费者货比三家,客服的服务态度更是亲切无比,一口一个“亲亲”,甜到心里。

对比起高昂,一部分服务态度不好的实体店卖家,简直天壤之别,这也导致无数家实体店倒闭。

如今,国内的电商已经过了“红利”期,随着入驻商家越来越多,价格战越来越严重,导致利润被压得越来越低。

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一方面商家入驻需要缴纳保证金等费用,另一方面,销售出产品之后还需要给平台一定的佣金,需要在平台上付广告费,让自己的产品排名更靠前;同时,还需要聘请专门打理账号,以及能够24小时在线回复客户消息的客服

很多商家表示,现在的电商越来越难做,有可能赚不到钱,还会亏钱。

再加上疫情以来,大家的经济状况都不太好,很多人都降低了自己的购物欲。近几年的所谓的购物节,也不像之前那么火热

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为了刺激大家的购物欲,平台推出了“先用后付”,不用花钱可以先下单。虽然购买东西最终都要付钱,但是付钱的时间往后延,给人一种没花什么钱的错觉。

与信用卡、花呗分期等消费信贷产品不同,先买后付产品是向商家侧收取服务费用。在平台的推动下,依托于微信支付分、蚂蚁芝麻信用等信用评分数据,线上“先买后付”成为中国的主流模式。

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大家熟知的分期传统“信用付”,需要先行签订授权借贷合同,能够让人提前消费。也就是最常用的花呗、白条之类的,消费后的钱延期还,有的是15天,有的是一个月,时间不一。

使用之后需要在还款期限内还完,无需任何手续费,如果没有足够的钱还清,可以选择分期付款。譬如,1000元欠款可以分12期,每个月只需还款83.33元本金+几块钱利息,一个月还100不到。

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而先用后付,是近期大部分电商平台都提供的一种服务,主要差异表现在免息付款周期不同,向商家收取的服务费不同。

一位电商老板透露,自从他开通“先用后付”的服务之后,平台会从中抽取1%的服务费,但明显感觉到店铺的单变多了。

其实,这种模式会给人一种“薅羊毛”“无感消费”的错觉,感觉自己购物没花钱一样,不知不觉买了一大堆,等到要还钱的时候,才突然发现自己竟花费了这么多。

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一个网友表示,“花钱根本没感觉,不知不觉就掏空了我的钱包”。很多平台都在诱导开通先用后付,618买东西很多都是先用后付,自己付款的时候发现金额很少,但不想退出去就选择了付款。

后来才发现有一半的商品是先用后付,自己不知不觉就开通了。等到后面陆陆续续收到货,才发现自己原来消费了这么多钱,想想就后悔。如果当初能够看到付款总金额,或许还能保持理智,不至于消费无感。

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免密支付,方便、“坑”也多

除了“先用后付”之外,不知道大家有没有发现,现在很多平台都提供了免密支付的渠道。很多软件经常在付款的时候自己弹出来,要你确认免密支付,有时候没反应过来,自己就确认了。

开通这一功能之后,购买任何商品,只需点击支付,无需按指纹,也不用输入密码,自动购买成功,十分便捷。

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但便捷的背后,却给不少人带来了麻烦。很多人表示,自己只是对某一个产品感兴趣,想点进去看看价格、细节,一不小心点到了提交订单,一秒就购买成功,钱付出去了,只好自己再退出去点取消订单。

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开通功能很简单,关闭功能的地方很多人都找不到。可能大部分年轻人会自己找得到,找不到就去找客服帮忙,但很多年纪较大的,根本不知道如何关闭

还有宝妈吐槽,自己开通了免密支付,本来是图省事。因为不用密码就能够支付成功,自己家小孩玩手机的时候,乱点商品,不知不觉就下单了5000多块!等到她看到手机一天天扣款信息时都奔溃了,只能自己一单一单取消。

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还有不少人开通了免密支付之后,自己无意间被扣款了都不自知。李女士在翻看自己支出明细时,发现了一笔陌生扣款觉得很奇怪,在她的仔细查询以及跟客服沟通下才得知,这是她点击了某购物平台抽奖链接后,自动跳到第三方支付平台被自动扣款了。

因为她开通了免密支付,因此没有输入密码就自动支付成功,如果不是她后面盘点账单,这笔钱就被无缘无故扣了。她一时间气不过,于是进行了投诉,幸运的是,她最终追回了这一笔扣款。

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其实,李女士的这种遭遇并非个例,2024年5月“黑猫投诉”累积的案例当中,超过5万条投诉包含了“免密支付”等词汇。大量消费者投诉,自己在不知情的情况下开通了此服务,被莫名扣款。

有一些网站在付款的时候会自动跳出免密支付的选择,还有一部分用“0元下单”“极速付款”等大字掩盖,免密的字体很小导致被忽视,有很多“套路”

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有网友表示,自己最近查了一下手机里的各软件,发现自己跟10多家不同平台签订了免密支付、自动扣款服务,吓了自己一大跳,连忙一个个关闭了。

还有一部分软件套路多,开会员的时候会给新用户非常优惠的价格,譬如0.99、1.99一个月,在你确认购买VIP时,会一并勾选自动续费服务

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很多人没有注意到这一点,过了一个月早忘记了,却因为签订了自动续费在不知不觉中续约扣费。第二个月就没有那么优惠的价格,通常都恢复到了19.9、29.9元等每月不等的价格。如果及时发现关闭还好,就怕有些人平常不注意,每个月都在被扣钱不自知

不少网友吐槽,开通了自动续费根本不知道,也没有短信提醒,等过了好几个月发现被莫名其妙扣款才找到原因,只能吃暗亏。

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与简单几步便开通相比,免密支付的解约相对复杂。个别平台或应用中,消费者要想取消免 密支付,还会被以询问关闭理由、承诺持续改进等一再“挽留”,自动续费更是一键开通、N 键取消,真的很麻烦。

央视近期也提醒大家,千万要注意“先用后付”“免密支付”这一类的消费,一时图方便,图便宜可能会吃大亏。如果购买了东西自己忘记了,没有及时还款,还有可能会影响到个人信誉。

强买强卖逼人欠账!“先用后付”横行平台,谁发明的、谁允许的?

平常实用购物软件时,千万要警惕,最好保留每个月定期检查交易记录的好习惯,捂紧自己的钱包。

大家支持使用“免密支付”“先用后付”吗?欢迎留言评论,发表自己的看法与见解。


参考资料:

免密支付存隐患 谨防“便捷”变“踩坑” 新华每日电讯 2024-06-07

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