AI将消灭电商平台？华为前高管预言：未来购物只需一句话

百科大全 2025年08月04日 12:38 1 admin

“你打你的，我打我的”，关键在于要有“我的”一套。首先是不与强敌纠缠，决不在敌人期待的时间、地点，以敌人期待的方式与敌人交锋；其次是以灵活的机动与作战，调动敌人，制约敌人，把战争完全导入对自己有利的轨道，按照自己的节奏、方式，完全主动地与敌人交战。因此，在产品设计上，与竞争对手形成差异化，至关重要。

作者：中外管理传媒任慧媛杨光辛国奇

来源：摘编自中外管理出品《莱克电气的故事与哲理》

哲理的故事：

在浩瀚的市场海洋中，每一款产品的诞生都承载着特定的使命与期待。一款产品的诞生又并非偶然，而是市场需求的深切呼唤与创始人内心梦想的完美融合。

在莱克，无论是吸尘器还是净水机，又或者是电风扇，每一款产品从萌生创意到面世，都要经历很多次修订和调整。仅一台吹风机，莱克的20多位研发工程师就先后设计了100多种技术方案，测试了近500台机器，经过10000多次试验！从风量大小、温度控制、头发养护多方面进行反复深入研究，直到两年后方才上市。

“价值、成本、特性，要跟市场上的产品有差异化，我的这个原则是根深蒂固的。但有的产品刚开始还是存在同质化，所以在开发过程中，我们就得不断地纠偏（直到展现出产品的独特性）。”倪祖根（莱克电气董事长）坚定地说。

在莱克，研发设计人员如想和倪祖根沟通，可以随时到办公室找他。倪祖根深知产品研发对于公司的重要性，所以即便工作再繁忙，他每次都要亲自接待。

莱克对于产品研发设计的重视，从“地理位置”上就可以看出——其工业设计部门，专门安排在了倪祖根办公室的同一楼层。在产品研发的一些重要节点或者团队遇到瓶颈时，倪祖根会给出指导性的关键意见，只要有时间他还会参与项目的评审。这也体现在倪祖根的头衔上——在董事长、总裁之后，他专门加上了“兼CTO（首席技术官）”。

倪祖根一直鼓励团队成员勇于尝试和创新。在这里，每一个员工都被尊重，每一个创意都被重视，每一个产品都被精心打磨。而莱克也在这样的文化中，不断创新，不断进步，成为行业佼佼者。

“创业难，难的在于要在一张白纸上绘出美丽的画卷，创始人既要是一个产品专家，又是一个组织体系的创造者、创建者。”在倪祖根看来，产品竞争力是企业竞争力的集中表现，也是企业能否生存和盈利最关键的因素。“所以我本人就是莱克的首席技术官、产品经理，亲自带头策划、定义产品，主导重大产品和技术创新。”

莱克产品的研发设计有一套严密而细致的流程。倪祖根认为，经营的成败得失，取决于一家企业提供的产品和服务是否满足了“目标客户未被满足的潜在需求”，各行各业无不如此。因此，第一件要做的事就是“确立谁是你的目标客户”，其次是研究“目标客户未被满足的潜在需求是什么”，进而“应该提供什么样的产品与服务”，从而实现“为目标客户的潜在需求定义和设计产品”。在此过程中，要始终把满足客户潜在需求和解决客户问题，作为一切工作的第一优先。

产品创新，显然不能停留于理念与口号，更重要的是要有具体的思路、方法。倪祖根总结归纳了莱克电气的五大创新原则：产品独特性、性能优越性、高端设计、用户便利性、成本创新。同时，抓住三大创新重点：设计创新创造视觉价值和新颖性、独创性；品类创新创造与众不同的唯一性；技术创新创造产品技术性能的领先性。

熟读“毛选”、写了10万字读书笔记的倪祖根，对于毛泽东思想在商战上的应用，熟稔于心：“毛泽东思想很重要的一点，就是‘你打你的、我打我的’，避开锋芒，走差异化道路。”

“先打弱的，后打强的；你打你的，我打我的”，这是1947年4月毛泽东给晋察冀军区的电报。在倪祖根看来，“你打你的，我打我的”，关键在于要有“我的”一套。首先是不与强敌纠缠，决不在敌人期待的时间、地点，以敌人期待的方式与敌人交锋；其次是以灵活的机动与作战，调动敌人，制约敌人，把战争完全导入对自己有利的轨道，按照自己的节奏、方式，完全主动地与敌人交战。因此，在产品设计上，与竞争对手形成差异化，至关重要。

“必须跟别人不一样，必须创新。我们不能简单地模仿成功的品牌，莱克要做与众不同的产品。我们要作为一个领导者，用创新来驱动发展。”倪祖根强调，莱克一方面用创新性的技术手段解决用户急需的，而未被同行解决的痛点问题，并带来不一样的体验；另一方面采取“与众不同、领先一步”的研发战略，开发出与国际主流品牌不同的差异化创新产品。

定价决定生死。显然，一家企业只有让产品的性能和体验遥遥领先于竞品，方能拥有定价权。“我们通过严把设计关，使产品获得了一定的定价权和溢价，也给企业提供了丰厚的利润，所以创新就是莱克电气30年持续盈利的根本保证。”倪祖根说，而不少互联网企业都是狂打“性价比”牌，通过低价进入市场，虽然短期能有一定的效果，但从长期来看，产品外观、功能极为雷同，除了“透支降价”外，没有任何出路。

在过去30年发展中，莱克以世界一流品牌为标杆，以高价值高质量为目标，创造了一系列市场上独一无二的产品，多项产品获得中国家电科技进步一等奖，从而让自己在行业内遥遥领先、一骑绝尘：中国第一款吸尘器无刷数码电机，第一款转速超3万转/分以上的吸尘器电机，全球第一款900W无刷涡扇电机，全球独创全铝合金全封闭500大功率干湿两用电机，首创能擦地板的吸尘器，首创立式无线吸尘器，发明三合一能洗地的无线吸尘器……（辛国奇）

故事的哲理：

举世公认，企业家精神的核心，是创新。但是按这个标准，中国企业家里真正具备企业家精神的，凤毛麟角。因为太多的企业家，依然满足于复制他人，依然局限于内卷同类。殊不知，对“差异化”的追求，乃至绝对追求，正是创新绕不开的前提，抑或是创新者无条件的信仰。也因此，中国企业要想实现创新，依然任重道远；而已具备“差异化”信仰的中国企业家，则是弥足珍贵。（杨光）