优化营商环境（2025）｜㉘长春市市场监管局绿园分局深化AI工具应用持续赋能智慧监管

抖音推荐 2025年07月27日 11:50 1 admin

在人工智能蓬勃发展的趋势下，长春市市场监管局绿园分局开拓进取、久久为功，探索运用科技化手段提高各项工作质效。

聚焦群众关切涉企服务更便捷

“年报没报，怎么移出异常”“在（绿园区）同心街道办个体执照需要哪些材料？”：关注“长春市市场监督管理局绿园分局”微信公众号后，点击底部对话框与“绿园市场监管小客服”对话，立即获取市场准入、知识产权和申请许可等方面的完整办事流程和材料清单。绿园分局根据办公场所电话、审批事权和业务材料变更情况，实时更新“小客服”知识库，政务服务便民程度得到极大提升。

优化营商环境（2025）｜㉘长春市市场监管局绿园分局深化AI工具应用持续赋能智慧监管

拓宽应用场景监管执法更高效

“结合知识库内容，回答处置销售过期食品举报有哪些注意事项？”绿园分局执法人员通过小程序向“绿园市场监管小助手”智能体提出问题，按照AI回复的重点注意事项对照检查。“小助手”是2025年2月“入职”绿园分局的监管执法AI助手，其依托专业知识库回答问题，绿园分局陆续为其更新上传新版法律法规、总局留言答复、最高法指导性案例和司法局典型案例等内容，结合工作人员反馈添加务实管用插件，不断成长迭代。通过问答形式交互的“小助手”，为监管执法人员在辅助决策、综合工作等领域提供强大助力。