累计保障近百万旅客平安出行！青岛航空亮出暑运成绩单

热门资讯 2025年09月01日 18:05 1 admin

2025年暑运于8月31日圆满落幕。暑运期间，青岛航空累计承运旅客近100万人次，累计安全飞行17932小时，平均客座率84.2%，航班正点率88.13%居行业前十，可用飞机利用率同比提高10.4%，安全态势整体平稳、运行总体高效有序、服务品质显著提升，持续扮靓青岛城市“空中会客厅”，有力保障旅客美好出行。

针对今年暑运高峰，青岛航空提前研判客流趋势，优化航线网络布局。新开青岛=西宁、青岛=呼和浩特、成都天府=威海=长春等13条国内、国际航线，同时加密东北亚、东南亚等多条热门航线，有效提升运力供给，为商务合作、文化交流和旅游互动提供更坚实的航空运输保障。面向东北亚，青岛=首尔、青岛=济州岛等多条国际航线共同构成“空中高速通道”。面向东南亚，青岛=吉隆坡直飞航线自2024年7月9日开航以来稳定运营，更在2025年7月17日中马免签政策实施后客座率持续上升，成为连接青岛与东南亚的重要“空中桥梁”。

暑运期间，青岛航空秉持“情出于心，自然感动”的服务理念，推进客舱与地面服务升级，从细节入手提升旅客出行的满意度和舒适度，真正让往来青岛的旅客感受到“空中会客厅”的温馨与魅力。客舱服务方面，打造“铭记光辉历史，传承红色基因”“向最可爱的人致敬”“万米高空·童趣一夏”等系列主题航班活动，既丰富了旅客的空中旅程，也收获了广泛好评和诸多点赞。

地面服务环节，致力于优化服务流程、提升服务品质。通过开设无陪儿童、老年旅客等专属值机通道，有效缩短特殊旅客排队等待时间。尤其首次圆满完成导盲犬承运任务，在保障特殊群体出行权益上迈出坚实一步。行李提取也得到进一步优化，通过配备行李服务专员、设置醒目提示牌、主动查询服务等举措，实现更快速更安全的行李交付体验，暑运期间青岛机场进港航班行李错拿率同比下降25%。