迪卡侬巴西 50 店全覆盖 RFID技术成零售业典范

抖音快讯 2025年09月01日 17:20 1 admin

近日，全球知名体育用品零售商迪卡侬宣布，已在巴西的 50 家门店全面部署基于 Sensormatic 方案的 RFID（无线射频识别）技术，成功实现了从供应链到销售点（POS）的全流程可视化管理。这一举措不仅显著提升了运营效率，还极大改善了顾客体验，成为零售业深度应用 RFID 技术的又一典范。

迪卡侬一直以来都是 RFID 技术的坚定拥护者和深度应用者。此次在巴西的大规模部署，是其全球数字化战略的重要组成部分，也是对 RFID 技术从单一库存管理工具向全方位零售运营优化引擎转变的有力验证。通过在商品上植入 RFID 标签，迪卡侬实现了从供应链源头到门店货架，再到顾客手中的商品全生命周期追踪。

在运营效率方面，迪卡侬取得了令人瞩目的成绩。库存准确率提高了 3 个百分点，这意味着消费者在门店中能更大概率地找到所需商品，有效减少了缺货现象。同时，盘点效率提升了 38%，大幅缩短了盘点所需的时间和人力成本，使员工能够将更多精力投入到顾客服务和商品管理中。劳动生产率的显著提升，进一步证明了 RFID 技术在优化零售运营流程中的关键作用。

顾客体验的改善同样显著。在自助结账环节，RFID 技术使商品能够被 100% 瞬时读取，顾客自助结账时间缩短了 50%，极大减少了排队等待时间，提升了购物的便捷性和流畅性。这种快速、无感的结算体验，直接将后台运营效率的提升转化为前台顾客体验的优化，增强了顾客对品牌的好感度和忠诚度。

与早期零售商仅在仓储或门店盘点环节使用 RFID 技术不同，迪卡侬的创新之处在于将 RFID 数据与 POS 系统深度集成，打通了数据孤岛，实现了从 “商品精准追踪” 到 “快速无感结算” 的闭环管理。这种全流程的数字化运营模式，不仅提升了运营效率，还为顾客提供了更加个性化、便捷的购物体验。

展望未来，迪卡侬的这一成功案例有望引发行业内的连锁反应。在接下来的 4 至 12 周内，市场将密切关注其他大型体育用品或快时尚零售商是否会跟进，宣布类似的全国级、全流程 RFID 部署计划。同时，迪卡侬是否会将这一成功模式快速复制到其他国家和地区市场，以及是否会基于精准的单品级数据推出更多创新应用，如个性化推荐、动态定价或智能门店服务，也成为行业关注的焦点。

迪卡侬在巴西的 RFID 技术部署案例，为全球零售业提供了宝贵的借鉴经验。通过深度应用 RFID 技术，迪卡侬成功实现了运营效率与顾客体验的双重提升，为行业树立了新的标杆。随着技术的不断发展和应用，预计将有更多零售商效仿迪卡侬的做法，推动整个零售业向更加数字化、智能化的方向发展。