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2025-09-01 0
近日,江苏淮安水韵天成银杏苑小区迎来了一位“特殊员工”——智能安保巡检机器人。这位“数字保安”自正式“上岗”以来,凭借其24小时不间断的智能巡检能力,解决了困扰小区多年的两大难题:主干道车辆乱停乱放、快递柜收寄点垃圾堆积,赢得了居民们的广泛赞誉。
“以前早高峰送孩子上学,小区主干道总被乱停的车堵得水泄不通,现在出门再也不用提前半小时‘找路’了!” 家住江苏淮安水韵天成银杏苑小区的李阿姨,最近总跟邻里念叨小区里的 “新帮手”—— 那台顶着蓝色警示灯、慢悠悠穿梭在楼栋间的安保巡检机器人。自这台 “钢铁管家” 上岗后,困扰小区多年的两大难题:主干道车辆乱停乱放、快递柜收寄点垃圾堆积,终于有了 “根治方案”。
凌晨 5 点,天刚蒙蒙亮,银杏苑小区还沉浸在安静中,安保巡检机器人已准时启动 “早间巡查模式”。它沿着小区主干道缓缓移动,机身搭载的高清摄像头如同 “火眼金睛”,实时扫描路面情况 —— 无论是私家车占用人行道、还是电动车随意停在消防通道,都逃不过它的 “视线”。
“以前人工巡逻,早高峰前只能派 1 名保安查主干道,难免有遗漏。现在机器人每 20 分钟就能巡完一圈,发现违规车辆立刻抓拍,同步把照片和位置信息发到物业后台,分享至工作群。” 小区物业经理王涛介绍,前不久有位业主临时把车停在主干道拐角,机器人发现后,物业 5 分钟内就联系上业主移车,“要是以前,等保安发现、再联系业主,早高峰可能都开始堵了。”
如今在银杏苑,早高峰的主干道再也不见 “横七竖八” 的车辆。业主们说,机器人就像 “隐形的交通指挥员”,不仅让道路变通畅,连小区的 “早间节奏” 都慢了下来 —— 不用再急着抢时间绕路,送孩子上学、上班出门都多了份从容。
中午 12 点,正是小区快递柜使用的高峰时段,业主们陆续下楼取快递,而安保巡检机器人也准时来到小区 3 处快递柜收寄点,开启 “垃圾巡查” 任务。它贴近快递柜逐一扫描,哪怕是角落堆放的一个快递盒、一袋生活垃圾,都能被精准识别。
“以前快递柜旁边总堆着各种垃圾,夏天有异味,下雨天垃圾渗的水还会弄湿快递。” 经常网购的业主张女士回忆,之前她取快递时,曾因为脚下的垃圾袋滑倒,“现在机器人一来,发现垃圾就会发预警,保洁阿姨 10 分钟内准到,快递柜周围永远干干净净的。”
机器人的 “细心” 还不止于此。考虑到正午阳光强,快递柜旁偶尔会有业主临时放下的包裹,机器人会重点留意长时间无人认领的物品,一旦超过 1 小时,就会提醒物业上前确认,避免包裹丢失。“有次我取完快递忘拿围巾,就是物业看到机器人的提醒,帮我收起来的。” 张女士笑着说,这台机器人不仅管 “脏乱差”,还成了小区的 “贴心保管员”。
深夜 11 点,小区大部分住户已休息,安保巡检机器人却依旧在楼栋间穿梭,只不过它的 “工作模式” 悄悄变了 —— 关闭爆闪灯,行驶速度放缓,避免打扰居民休息,同时重点巡查主干道是否有夜间违规停车、快递柜旁是否有遗漏垃圾。
“以前夜间巡逻,保安师傅要走两三个小时,遇到天气不好更是辛苦,还容易有巡查死角。” 王涛说,机器人 24 小时不间断工作,夜间也能保持每小时 1 圈的巡查频率,“上个月有位业主深夜回来,图方便把车停在主干道,机器人发现后,我们联系业主移车,避免了第二天早高峰堵路。”
更让业主安心的是,机器人还能接入小区监控系统,一旦发现异常情况,比如有人在快递柜旁徘徊、或主干道有不明物品,会立刻触发声光报警,同时把信息同步给值班保安。“有次深夜我家老人突发不适,救护车进来时,主干道特别通畅,多亏机器人一直盯着,没让车乱停。” 业主陈先生说,这台 “不偷懒” 的机器人,让小区的夜晚多了份安全感。
在安保巡检机器人上岗前,银杏苑小区的管理难题曾让物业和业主都头疼:人工巡逻人力有限,主干道乱停车问题总 “反复”,快递柜垃圾清理不及时也常被投诉。“我们试过增加巡逻次数、贴温馨提示,但效果都不理想。” 王涛坦言,直到引入安保巡检机器人,这些 “老大难” 问题才真正得到解决。
如今走进银杏苑,主干道上车辆停放整齐,快递柜旁干净清爽,业主们的反馈也越来越积极。“现在小区里不少小朋友看到机器人,都会笑着跟它‘打招呼’,还有业主主动在业主群里晒机器人工作的照片,说这是咱们小区的‘智慧名片’。” 王涛笑着说,接下来物业还计划给机器人升级功能,让它能更好地服务居民。
如果你住在银杏苑,或许曾在清晨见过它巡查主干道的身影,在正午取快递时与它 “偶遇”,在深夜听到它柔和的提示音。这台 24 小时不打烊的 “钢铁管家”,正用科技的力量,一点点改变着小区的生活 —— 让道路更通畅,让环境更整洁,让居住更舒心。
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