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2025-08-29 0
作者丨柠檬
编辑丨Shadow
美国电商市场迎来了一位“新玩家”——Best Buy。
根据美国人口普查局最新发布的季度报告,当前电子商务占零售总额的比例已达16.3%。这一数值与2020年第二季度(疫情期间)创下的峰值完全持平。
美国不仅是全球第一大零售市场,也是全球第二大电商市场。2024年,其电商销售额已飙升至约1.2万亿美元,较五年前增长超100%。广阔的市场空间足以容纳更多参与者,也因此吸引各类企业纷纷搭建电商平台,以期抢占市场份额。
如今,这片电商热土上已汇聚众多电商巨头展开激烈竞争,包括Amazon、Temu、eBay以及TikTok Shop等。新玩家若想在巨头割据的市场中开辟出专属生存空间,必须具备强悍的综合实力。
这不禁让人好奇:Best Buy究竟是谁?与亚马逊等巨头相比,它拥有哪些竞争优势?卖家在该平台又能获得哪些新机会?
零售巨头上线的第三方平台
Best Buy(百思买)是全球最大的家用电器和电子产品零售商。美国当地时间8月19日,这家零售巨头突然宣布其官网BestBuy.com已经开放第三方卖家入驻。百思买称,此举将使其提供的产品数量增加一倍之多,在某些品类甚至实现三倍扩充。
现在,在该平台上,除了百思买的自营品外,可以看到大量第三方卖家销售的产品,例如,电视柜、咖啡桌、吉他、拼图、手机壳、凉棚、充气蹦床等,涵盖了消费电子、玩具游戏、季节性装饰、乐器、办公和家居用品等多个产品类别。新增品牌和新增品类多达数百个。
图源:Best Buy
在小家电类目,派代跨境发现了两个熟悉的身影——Tineco、Eufy。深耕跨境电商行业的人都知道,Tineco是科沃斯旗下高端智能生活电器品牌,Eufy则是跨境电商大卖安可创新旗下智能家居品牌。
在此之前,Tineco、Eufy已经在Best Buy官网销售,且都收获了极好的消费者反馈,以Eufy销售的一款带双镜头的摄像头为例,在476多条消费者评论中,有超过80%的人给出了五星好评。
因此,此次百思买扩充了这两个品牌的销售品类,如增加了更多地板护理产品。
其实,不仅是百思买,近几年,许多美国零售商都推出了第三方线上平台,其中最为人熟知的便是沃尔玛。自2021年向中国卖家开放入驻后,沃尔玛线上第三方卖家数量实现极速增长。根据最新数据,其第三方卖家数量已突破20万。
除沃尔玛之外,美国第二大室内装饰材料零售商Lowe's于2024年上线了第三方线上平台;美国最大的美容产品零售商Ulta Beauty则计划于2025年晚些时候推出自有第三方线上平台。此外,美国第二大综合性零售商Target也明确表示,将对其2019年已上线的现有第三方线上平台进行规模扩大。
对于卖家而言,任何一个新开的平台都是一次业务增长的机会。因为这类新开的平台往往处于发展早期,卖家数量较少,竞争不激烈;此外,新平台为了快速聚拢商家、拓宽市场,经常会推出一些优惠活动。
目前Best Buy平台仅有约500名卖家入驻,中国卖家数量不足1%。派代跨境在业内初步调查发现,不少商家对于这样一个平台还是十分感兴趣的。例如,深圳的一位卖家在得知此消息后就表示会考虑入驻,并积极打听入驻渠道。不过,也有部分卖家表示,会继续在主流平台上深耕,不想让精力过于分散。
盲目跟风还是顺势而为
美国电商市场发展已十分成熟,且巨头林立。除了在本土孕育的亚马逊、eBay、Wayfair、Esty,跨境电商平台Temu、TikTok shop、SHEIN在这几年也纷纷布局该市场,其中Temu更是将美国作为其全球化布局的起点。
在这样的背景下,百思买仍选择上线第三方卖家平台,是盲目跟风,还是基于自身优势的顺势而为?派代跨境认为是后者。
与亚马逊的全品类“大而全”、沃尔玛聚焦日用消费品的“广覆盖”不同,百思买从诞生起便扎根3C消费电子领域。根据Numerator的数据,2023年其已占据美国超31%的3C零售市场份额(亚马逊27%),“买科技产品找百思买”的消费认知早已深入人心。
这种专业口碑成为第三方平台的核心护城河:消费者在选购手机、电脑、智能家居等科技产品时,更信赖百思买的品质把控能力,这种信任度直接转化为第三方卖家的高转化率。对于主打科技品类的卖家而言,入驻百思买平台,相当于进入了一个“精准流量池”,无需在全品类红海中与海量卖家竞争。
百思买的另一个“杀手锏”则是线下门店。与亚马逊、Temu等纯线上平台不同,百思买在美国本土有约1000间门店。其门店覆盖了美国90%的人口,消费者可在15分钟内就抵达就近门店。第三方平台上线后,消费者可实现“线上下单、店内自提”,有效避免了跨境或长途物流的等待时间。
对于家电、大型电子产品等需要亲身体验的商品,消费者还能先到门店感受样品,再通过线上第三方店铺下单,彻底解决了“网购看不见摸不着”的顾虑。
更关键的是,百思买承诺几乎所有平台商品都支持门店退货。这种“线上便捷+线下保障”的模式,是亚马逊、沃尔玛等以线上为主的平台难以复制的,尤其契合科技产品“重体验、重售后”的消费需求。
不仅如此,过去几年,百思买官网已经积累了大量的流量。similarweb数据显示,其官网月均访问量达1.038亿次,用户平均停留时长亦高于行业水平,达到4分多钟(行业平均为2-3 分钟)。
图源:similarweb
美国电商市场竞争版图要重塑?
根据Digital Commerce 360对美国商务部数据的分析,美国电子商务销售总额以及电子商务渗透率双双创下新高,分别达到1.192万亿美元和22.7%,市场规模与线上消费习惯成熟度进一步凸显。
图源:Digital Commerce 360
由于美国经济实力强、消费需求旺盛且市场成熟规范,同时物流与支付体系完善,能为出海业务提供稳定发展基础,因此一直是国内众多跨境卖家及平台的首选市场。
依据视频电商数据分析公司Tabcut.com的统计数据,Temu 2024年在美国市场的 GMV达到200亿至250亿美元。EchoTik数据显示,今年上半年,TikTok Shop美国站GMV达54.5亿美元,是其所有站点中最高的。
整体来看,美国电商市场呈现“巨头割据、新旧势力竞逐”的格局:
亚马逊稳坐头把交椅,其美国站点卖家数量达110万,占亚马逊全球卖家总量的 37.82%;2025年Q2财报显示,亚马逊北美部门净销售额为1000.68亿美元,占公司总销售额的60%左右,市场主导地位难以撼动。
亚马逊之外,沃尔玛、eBay等老牌本土平台凭借长期积累的用户基础与供应链优势,持续占据重要市场份额;跨境电商新贵Temu、SHEIN依托极致性价比与柔性供应链,快速抢占下沉及年轻消费市场;TikTok Shop借助短视频内容生态与社交裂变,开辟社交电商新赛道。
百思买等传统线下零售巨头正发力第三方线上平台,计划凭借线下沉淀的品牌口碑、供应链资源及售后能力,为消费者提供更优质多元的选择。这一举措有望打破现有市场平衡,推动竞争向“服务+体验”纵深发展,倒逼各平台在服务质量、价格优势、商品丰富度上持续革新,进而重塑市场竞争版图。
参考资料:
1.Best Buy launches third-party marketplace as it looks for sales drivers.CNBC
2.百思买Best Buy上线第三方平台 大举扩展全新品类.亿邦动力
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