最近一直在思考一个问题，现在聚会少了，消费降温生活是不是变简单了？。昨天晚上手机里突然弹出一封支付宝年度账单，不经意的一眼扫过去发现这一年比去年竟然花...
2025-08-28 0
平台岂能退费不主动，扣费却积极？
抖音热门
2025年08月28日 05:57 1
admin
文| 默 达
许多消费者有“囤券”的习惯，然而最近部分平台的相关服务退费出现故障，让不少人高呼中招。
有用户发现多年前的订单显示“退费失败”；有的看似退款成功，但不仅没有按原路径退回，退款时间也对不上。频繁的小额消费谁会时刻关注？用户的钱就这样滞留了几个月甚至是几年。
这不由得让人联想起一直以来备受争议的“自动续费”功能，许多人抱怨扣费时没有提醒或是不够清晰，平台后续却不允许退款，导致白白花了冤枉钱。“自动退费不主动，自动扣费很积极”不免让人生疑。难道真如平台的解释，“是故障”“问题出在支付渠道”，那为何在扣费时一切正常？还是说平台查账即可轻松排除故障，只是解决问题不够积极主动？
在消费者看不到的地方耍小聪明，不应是负责任的企业所为。既然将“放心囤”“过期退”作为卖点，就应主动排查问题，积极修复信任，优质的服务显然不应该是消费者一直催。
【作者】 张宇驰
南方评论
相关文章
- 详细阅读
- 详细阅读
-
手机、汽车直连卫星 专家详解未来“天地融合”新亮点详细阅读
工业和信息化部昨天（27日）发布《关于优化业务准入促进卫星通信产业发展的指导意见》。《意见》提出，支持低轨卫星互联网加快发展，有序推进卫星通信业务开放...
2025-08-28 0
-
我国超40度高温不断，是三峡大坝带来的？这么多年都难消“疑虑”详细阅读
为什么还有人这样想？我国超40度高温不断，又是“三峡大坝”的问题？这真的是每年在高温发展之下，都有人这样说，但这事情也说了多少年了，真不知道是哪里的问...
2025-08-28 0
-
珠海市11艘三无的快艇和铁质船40万起拍卖，拍出72万高价详细阅读
8月27日，在京东拍卖上，珠海市迎来了一宗比较特别的拍卖，11艘船被拍卖。此次拍卖的11艘船属于三无船舶，海警罚没 船舶，因为是三无船舶，此次拍卖，这...
2025-08-28 0
-
现在开始，手机充电务必调整一下！详细阅读
手机电量还剩多少对许多人而言都是一个关键的问题人们对手机充电的强烈需求也让市面上催生出许多噱头产品无线充电、二倍速充电……但到底什么才是手机充电的“正...
2025-08-28 0
-
重大通报“微信小程序麻将控牌神器最新免费”（辅助挂发牌规律)详细阅读
您好：这款游戏是可以开挂的，软件加微信【添加图中微信】确实是有挂的，很多玩家在这款游戏中打牌都会发现很多用户的牌特别好，总是好牌，而且好像能看到其他人...
2025-08-28 0
-
今日重大通报“雀神广东麻将开会员有优势吗”（怎么让系统给你发好牌)详细阅读
您好：这款游戏可以开挂，确实是有挂的，很多玩家在这款游戏中打牌都会发现很多用户的牌特别好，总是好牌，而且好像能看到-人的牌一样。所以很多小伙伴就怀疑这...
2025-08-28 0
发表评论