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大城小店丨手机卖得好,贵阳OPPO旗舰店有啥“生存法宝”?

游戏天地 2025年08月25日 01:54 1 admin

10多年前,城市中的“手机一条街”,曾是无数数码爱好者的“朝圣地”,鳞次栉比的店铺内,玻璃柜台陈列摆放着各品牌的最新机型。“要手机吗?”此起彼伏的吆喝声与讨价还价声,交织成独特的市井交响曲。

那时的消费者,会为了“货比三家”,辗转多家店铺,店家们则用贴膜、赠品等“小恩小惠”招揽生意。

大城小店丨手机卖得好,贵阳OPPO旗舰店有啥“生存法宝”?

位于贵阳万象城的OPPO | 一加旗舰店。

10年后的今天,情况就大不一样了。

伴着夏日凉爽的空气,走进位于贵阳万象城的OPPO | 一加旗舰店,1066平方米的明亮店铺内,市民不仅可以享受到买手机、修手机、充电、贴膜等传统服务,还可以把玩游戏手办、观看电竞赛事直播等,也可以点上一杯贵州特色的特调咖啡在休闲区处理工作或娱乐。

大城小店丨手机卖得好,贵阳OPPO旗舰店有啥“生存法宝”?

OPPO|一加旗舰店(贵阳万象城店)内休息区。

从单纯交易转向体验服务,从价格竞争进化到价值创造,作为OPPO在全国范围内最大的旗舰店,同时也是行业内首个以游戏为主题的旗舰店——OPPO|一加旗舰店(贵阳万象城店)正用新零售方式让门店成为时尚打卡地标。

2024年10月开业至今,通过二次元打卡、IP联名等每周活动以及过硬的产品性能等,吸引了近10万人次客流量。

时值暑期消费旺季,旗舰店内手机、笔记本、平板电脑等电子产品受到了不少家长和学生的关注。“一直以来,OPPO的用户群中年轻人的占比很高,刚好贵阳又是一座年轻、朝气蓬勃的城市,这与OPPO的用户画像十分契合。”旗舰店店长夏子淋说,4月16日全球首发的OPPO Find X8 Ultra机型,在贵阳旗舰店拿下了全国销售量前三的好成绩。

大城小店丨手机卖得好,贵阳OPPO旗舰店有啥“生存法宝”?

店员与消费者交流。

记者在现场看到,针对不同客户群体的个性化手机需求,OPPO打造了精准的产品矩阵,为每位用户提供量身定制的科技体验。Reno系列以时尚外观+人像摄影深得潮流达人喜爱,Find系列主打高端商务体验,一加系列搭载独家游戏引擎,A系列开发简易模式更适合银发群体……

不仅是产品的差异化,更是生活方式的专属化。“千人千机”的精准化满足,是OPPO赢得市场的关键。然而,在电商渠道的凶猛冲击下,线下零售门店面临着巨大挑战,这要求品牌要重新定位线下渠道的价值。

OPPO营销策略的升维之战在2023年正式打响,广州旗舰店让OPPO实现了场景服务升级化,而贵阳旗舰店在此基础上还结合地方属性特色化,给OPPO带来新的尝试,给OPPO用户带来新的体验。

大城小店丨手机卖得好,贵阳OPPO旗舰店有啥“生存法宝”?

组织年轻人在旗舰店内观看S14英雄联盟赛。

“相较于网购的多样性带给了顾客多元的选择,服务与场景式体验成为了线下实体销售门店的‘生存法宝’。”夏子淋说,打造“线下体验+线上效率”的新零售模式,让线上线下形成协同效应。

OPPO线下零售转型是消费市场从“规模增长”向“价值升级”跃迁的典型样本,线下零售门店告别了以往单纯追求渠道数量的盲目,通过“人-货-场”的重构,成为品牌与消费者间深度交互的价值枢纽。

“无论早期单纯的产品销售,还是如今打造沉浸式品牌体验空间,我们始终聚焦人本身,并坚定人文关怀不仅体现在硬件设施上,更渗透在服务细节中。”夏子淋说。

产品的销量与性能,夏子淋熟记于心,“昨天帮助失孤老人手机修复、上周热情服务听障人士……”这样的故事,在她的工作历程中,还有很多。

夏子淋与她的同事们很清楚,这个时代的消费者,更多是为了服务品质和情感认同在“买单”。

贵州日报天眼新闻记者 卢世容

编辑 李雪雪

二审 江婷婷

三审 岳振

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