从“被动监控”到“主动守护”，中国电信陕西公司助老关爱一键直达

抖音热门 2025年08月23日 08:34 1 admin

来源：【通信信息报社】

“大（dá），吃咧么？今儿个天热滴很么？”，远在美国的马旭华和往常一样，通过会说话的“监控”与万里之外住在西安市鄠邑区涝店街道史家庄村的父亲马建军拉起了家常。老父亲80多岁了，不太会用智能手机，马旭华便委托妻子曹柳梅在老家安装了中国电信“一键关爱”应用，通过“千里眼”摄像头，即使在外工作也能时刻看到家人。

中国电信视联网升级打造的“一键关爱”场景，与之前的天翼看家相比，最直观的就是，增加了一个火柴盒大小的无线SOS盒子，当独居老人遇到摔倒、突发疾病等紧急情况时，按下盒子上的红色按钮，便会瞬间激活告警机制，告警消息快速传递给子女、紧急联系人，从而有助于第一时间得到救治。

同时升级的球机摄像头也通过多重科技守护居家安全。与之前的枪机摄像头相比，球机摄像头采用360度全景监控技术，能够实现对监控区域的全方位覆盖，方便子女第一时间掌握现场。同时，球机借助人工智能技术，集高清监控、智能识别、自动跟踪等功能于一体，能够智能识别进入监控区域的异常目标，如陌生人、非法车辆等，并立即发出预警，并支持远程操控、一键喊话对讲，实现关爱和安防双重防护。

“自打从屋里安咧电信的‘一键关爱'，旭华在美国上班心里稳当很！就算我要出去办事，也不操心屋里老人咧！”曹柳梅笑着说。

村里的张阿姨虽然60多岁了，但她非常愿意学习新事物，听到电信工作人员上门向老人推荐并详细介绍了“一键关爱”助老服务时，没多想就踊跃报名安装。“子女不在身边，以后只需按一下就能紧急联系，让我们更加安心了。”张阿姨说道。

“一键关爱”不仅为居家养老生活带来更多便利和安心，也成为村委关爱五保户，公共区域智能安防的好帮手。榆林市府谷县庙沟门镇贺家梁村互助幸福院里，不少70多岁的老人们一起吹拉弹唱，“夕阳红”生活丰富多彩。幸福院门口，AI摄像头实时监控为老人提供更贴心、更高效的看护，室内一键关爱终端时刻在线，一旦残障人员突发意外，会立刻报警，系统能自动将相关区域的监控视频画面推送至数字乡村大屏或村委移动设备上，并给村干部和网格员推送告警提示，方便工作人员查看、实时对话，并支持公众号、大屏填写告警处理情况，为村委工作留档。

“我们通过‘视频监控+AI’的模式，随时了解到老人的情况，能够更加及时，更有针对性地开展贴心高效的服务，老年人的幸福感和获得感明显增强。”村干部深有感触地说道。

由中国电信陕西公司打造的天翼数字乡村智慧大屏，以数字乡村云平台为底座，依托“视频监控+AI能力+天翼云播”三大核心能力，推出多款农村产业场景解决方案与应用，满足各级政府多样化需求。目前，中国电信陕西公司已建设数字乡村基础村1.2万多个，覆盖率超85%。乡村振兴示范村6000余个，“AI+视联”多场景应用村9000多个，通过数字化手段不断提升用户的获得感、幸福感、安全感。

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