首页 健康生活文章正文

AI重塑酒旅体验——比利信息“泡泡爱旅行”入围DTA产品创新奖

健康生活 2025年08月22日 16:08 1 admin

在全球酒旅行业加速数字化与智能化转型的背景下，人工智能正在成为推动用户体验升级与目的地运营创新的重要力量。近日，北京比利信息技术有限公司旗下的旅行推荐式智能体——“泡泡爱旅行”，成功入围环球旅讯DTA（Digital Travel Awards）产品创新奖，标志着AI在文旅场景中的应用正在得到更广泛的认可。

AI重塑酒旅体验——比利信息“泡泡爱旅行”入围DTA产品创新奖

“泡泡爱旅行”不仅是一款基于推荐算法的AI Agent，更被设计为能够理解旅客需求的旅行伙伴。它围绕用户在旅途中的碎片化需求，结合自适应地图（User-Adaptive Maps）和多模态交互技术，主动生成个性化推荐。游客在出行过程中，无论是寻求个性化的景点路线，还是需要即时完成门票预订，都可以通过自然语义交流完成，从而实现从内容推荐到交易闭环的顺畅衔接。

在杭州西湖景区的试点中，这一AI智能体已经初步展现了其商业潜力与用户价值。通过引导游客探索冷门景点、设计亲子、文化等主题路线，“泡泡爱旅行”帮助游客获得了更丰富的旅行体验，也为景区带来新的增长点。据运营方数据显示，在2025年上半年，部分低热度景区的游客流量与门票收入实现显著提升，其中万松书院的门票收入增长率达到40.9%。这一成果不仅体现了AI在旅游目的地管理中的实际价值，也为景区运营者和投资方提供了可复制的增长模型。

业内人士指出，这一成绩背后，是比利信息在酒旅数字化领域的长期积累。自2016年推出酒店高质量TVOS产品mycooltv以来，公司不断拓展产品线，涵盖客房端服务、跨平台内容分发与智能推荐。业务版图进一步扩展至亚太地区200余家高端酒店、邮轮、公寓和主题乐园。2023年，比利信息获得创维酷开的战略投资，为技术研发、内容生态与市场深化提供了进一步支持。如今公司正以“新媒体+内容+新零售+AI服务”为核心能力，推动从内容到交易的深度融合，探索可规模化的增长模式。

随着酒店对会员体验和非房收入的关注不断提升，AI驱动的应用正逐渐成为行业竞争的焦点。比利信息提出的战略路径——从客房端的mycooltv，到跨平台内容产品coolioo，再到AI推荐智能体her.ai与“泡泡爱旅行”——正在逐步构建覆盖“People on the Move”全旅程的智慧旅行媒体网络。这一体系的目标不仅在于提升住客体验，更在于推动酒店向“旅行生活方式零售商”的方向转型。

比利信息方面表示，AI的价值在于帮助酒店更深入地理解宾客需求，并延伸消费链条。“泡泡爱旅行入围DTA产品创新奖，证明了AI推荐智能体在文旅场景的可行性与商业潜力。未来，我们将继续探索如何让AI与旅行场景更加紧密结合，助力行业实现可持续的数字化增长。”

随着文旅产业竞争日趋激烈，这一案例的出现或许只是行业趋势的缩影。AI推荐与个性化交互技术正在推动旅行服务从被动响应走向主动触达，也在帮助酒店与目的地运营方在用户体验与收益增长之间找到新的平衡。

北京比利信息技术有限公司，是一家专注在文旅创新的数字科技公司。我们通过数据驱动，链接技术与用户场景，提供新媒体、内容、新零售和科技服务。旨在通过提升旅行体验，开创旅行大消费新场景。

2016年独立开发面向酒旅行业的高质量TVOS产品mycooltv，现升级定位为全球旅游新媒体平台。我们和万豪、凯悦等酒店集团正式签订亚太地区MSA(MASTER SERVICE AGREEMENT)。广泛应用在亚太地区的酒店、邮轮、公寓和主题乐园。

2023年6月获创维集团（投资主体为子公司深圳市酷开网络科技股份有限公司，酷开科技由爱奇艺、腾讯、百度投资）战略投资。

编辑：侯宜均

相关文章

发表评论

泰日号Copyright Your WebSite.Some Rights Reserved. 网站地图 备案号：川ICP备66666666号 由Z-BlogPHP强力驱动