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2025-08-22 0
从偏乡小仓库出发,到进驻雅加达最高大楼、创下月营收破亿元台币佳绩,台湾创业者刘仕豪以“不烧钱也要赚钱”的信念,打造印度尼西亚最大华人电商加速器印度尼西亚火箭 Rocketindo。他如何在语言不通、资源匮乏的异乡,以蜗牛般的韧性,一步步将台湾品牌推进东南亚市场?
文:廖君雅
即将出席2025年11月5、6日于台北举办的第23届远见高峰会的与谈贵宾刘仕豪,从台湾移民印度尼西亚12年,打造出印度尼西亚最成功的华人电商加速器印度尼西亚火箭(Rocketindo)。
踏入印度尼西亚首都雅加达市中心第一高楼,来到 66 楼,映入眼帘的是印度尼西亚火箭的浓烈美式办公氛围。这里是印度尼西亚当地Z世代票选最喜欢的公司之一,被印度尼西亚年轻世代誉为“小Google”。
印度尼西亚火箭是一家电商加速器,在社交平台Instagram和TikTok上分别坐拥逾20万粉丝,今年营收预估冲上15亿新台币,展现惊人爆发力。
掌舵者是12年前移民印度尼西亚,今年45岁的创办人暨执行长刘仕豪。八年多前,他在雅加达偏远郊区的小仓库创业,一开始就许下几乎不可能的承诺:协助台湾品牌打入印度尼西亚市场。如今,Rocketindo已成功将多个台湾美妆与母婴品牌推上印度尼西亚电商平台销售榜前三名,并串接 Lazada、京东、Tokopedia、Blibli、Orami和Elevenia等六大电商平台,还布局超过1000家实体美妆通路,目标是二年后、2027年回台上市IPO。
印度尼西亚火箭(Rocketindo)执行长刘仕豪
2024年10月,刘仕豪的同事提议帮他拍一支短视频,分享创业与身为CEO的心路历程。他没想太多便答应了,结果让他始料未及,该短视频几小时内就在抖音上破了百万次观赏,三天内就破千万次观看,回响异常热烈。
刘仕豪的创业故事的确波澜起伏。出身普通家庭的他,大学时期半工半读,出社会后靠着自己努力,先进了恒隆行、接着进入外商公司3M当业务,一路培养市场嗅觉和业务实力。
异乡淬炼:孤独与融入
由于太太是印度尼西亚华侨,2013年,他随太太移民印度尼西亚,在太太支持下,他开启创业之路。一开始非常辛苦,屡创屡败,前四年三次创业均失败,全部积蓄约70亿印度尼西亚盾(约合人民币300万)几乎赔光,一度萌生回台湾再开始的念头。幸好妻子全力支持,第四次创业,2017年成立了印度尼西亚火箭(Rocketindo),才成功咸鱼翻身。
第四次创业,他一一修正前三次失败的经验。
首先,他下定决心学习当地语言印度尼西亚语,就是很大的突破。之前他以为用英文就可以在当地做生意,但跟客户、员工沟通时总是隔了一层,他语重心长地说:“若以外派者的心态经营事业,就无法真正拥抱当地的‘不完美’。”当他开始用印度尼西亚语与员工、客户交流,甚至开玩笑时,那份亲近感与认同感才真正油然而生,对于事业的推动帮助很大。
效率至上的“不烧钱”炼金术
再则,之前三次创业他总是很急,急着追求规模,却不够稳健。印度尼西亚火箭创立时,就摆脱之前的急躁,而是采取“蜗牛哲学”,步步为营。一般电商成立时,总是砸钱做广告、提供免运费,免不了“烧钱换成长”模式,但印度尼西亚火箭不这样做。
例如,印度尼西亚火箭不靠广告轰炸,而是用内容创造高效率流量。
与大多数新创电商仰赖资本市场大量投放广告不同,印度尼西亚火箭的商业模式核心在于 “在地化内容”与“精准投放”。他们自建庞大的短视频团队,每天为品牌产出数十支符合当地文化的内容,成功创造出大量低成本的自然流量,从员工到老板都“下海”当网红,分享产品的试用经验,就连刘仕豪都曾经在镜头前分享自己试用洗脸机的心得。
每日高产出数十支自制短视频的策略,不仅让每一分广告费都发挥最大效益,更让品牌能在社交媒体上与消费者建立深度连结,有效提升转换率与品牌效益。这正是印度尼西亚火箭能达到超高ROAS(广告支出报酬率)的关键,也是“不烧钱”的流量密码。
刘仕豪说,根据他的了解,一般在台湾美妆品牌的ROAS平均仅2到3,也就是投入1元广告费,大约只能创造2到3元销售额。同样的品牌交给印度尼西亚火箭代理,却普遍能做到15到20,即使是新品牌也能有10的表现。这意味着,每投入1元广告费,Rocketindo能为客户创造10到20元的销售额。
再来是坚持超越市场标准,实现“不烧钱也替客户赚钱”的目标。
正因为刘仕豪抓到自媒体的流量密码,节省昂贵的广告费,因此也回馈到客户身上,他对所代理的台湾品牌订下“营运服务费与GMV(商品交易总额) 1比10”的高标,远远超越市场平均的1比3至1比5。也就是向品牌每收一元营运服务费,可创造高于平均二到三倍的价值。
过去,一个品牌要从零做到单月交易总额500万新台币,往往需要三至四年;如今透过团队标准化规格的一条龙操作,最快半年即可达标。
印度尼西亚火箭也严守风控,从失败中汲取成功养分。
有别于电商产业惯于快速扩张,刘仕豪自认更重视财务开支的把关。他会定期检视每一笔广告费用的成效,并根据市场风向,迅速调整策略。这种谨慎的态度不仅确保公司的财务稳健,更避免了因盲目扩张而带来的风险。
他坚信,企业应该要有长期经营的明确方向,而且应聚焦于最有效益的三件事就好,而非将资源分散于十项任务。
在线线下并进:多元消费品版图
尽管目前主力集中于美妆、母婴、发品等女性消费市场,刘仕豪已放眼未来,计划于2025年下半年跨足时尚服饰领域,并于2026年开始拓展至饼干、零食、玩具等更广泛的日用品市场。
在印度尼西亚,八成消费仍发生在线下,因此刘仕豪在2024年就拟定策略,让印度尼西亚火箭积极打通实体通路,进入超过千家美妆门市。虽然投资高昂,但只要掌握价格策略与代理权,就能避免通路混战。他以iPhone为例,消费者总是愿意为所认同的品牌价值支付更高价格。
创业八年,他不仅没有松懈,反而愈发谨慎。2024年起,公司启动上市准备,规划2027年第一季在台湾主板挂牌。他强调,上市不是为了资金,而是打造一个真正国际化的台湾品牌。
为此,印度尼西亚火箭与KPMG(毕马威会计师事务所)合作建立财报合规制度,导入 ERP (企业资源规划)系统,并搬迁至全印度尼西亚最先进的物流仓储中心,提升效率与透明度。他的愿景是三年内挑战台湾主板上市,成为南半球第一家台商上市公司,并在全球设立10至20个分公司。
市场洞察:中产崛起与人才新浪潮
12年前移居印度尼西亚至今,刘仕豪亲眼见证印度尼西亚的经济成长,带动中产阶级的壮大与社会流动。当年高级餐厅里几乎只有华人身影;如今,戴着头巾的穆斯林女性也能自在进出,象征着消费力与国际化的提升。
同时,他也观察到印度尼西亚年轻人愈来愈具国际视野与出色英语能力,甚至在某些面向超越台湾同龄世代。
访谈尾声,他分享创业哲学。受贾伯斯“用热情在宇宙中留下印记”的理念启发,他也认同特斯拉创办人马斯克的观点:“真正的创业者无需鼓励,因为创业注定孤独,也难以让所有人满意”。他提醒年轻创业者,要有“被讨厌的勇气”与承受孤独的准备。
正如同他在脸书上的自我勉励:“有人质疑我没办法持续成长,也有人质疑我公司到底有没有赚钱,但对我来说,我一点都不在意别人的想法。反正,每天埋头苦干就对了。天道酬勤,天公疼憨人,我知道我不是聪明的人,但我愿意当每天一步一步往上爬的蜗牛。”
几乎一年只回台一次的他,也期待今年11月5至6日在“2025 第 23 届远见高峰会”分享经验,协助更多台湾品牌与年轻人走向国际。
【本文系第23届远见高峰会专稿】
2025第23届远见高峰会 小档案
创办年份:2003
主办单位:远见杂志
2025年第23届大会主题:关税・科技・永续:巨变下前进策略
举办日期:11月5日、11月6日
举办地点:台北远东香格里拉饭店
合作媒体:东方财经、世界日报、星洲日报、新浪财经、联合早报、8视界
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