这几个号码，一定要记牢！中国移动、中国联通、中国电信集体提醒

热门资讯 2025年08月18日 08:21 1 admin

近期，三家基础电信企业已统一官方外呼营销号码，中国电信为 10001、中国移动为 10085、中国联通为 10016，官方客服热线分别为 10000、10086、10010。

在此，反诈中心特别提醒广大用户：

任何以 “优惠办卡”“升级套餐” 等名义，使用非上述官方外呼号码联系的，均可能为诈骗，切勿轻信。部分诈骗分子会使用与官方号码相似的 “高仿号”，需仔细核对号码是否完全一致。

验证码是资金和账号安全的 “最后一道锁”，无论对方以何种理由（如 “身份验证”“业务激活” 等）索要，坚决不给，任何正规机构都不会要求用户提供验证码。

若接到 “优惠活动” 通知，务必通过对应运营商官方客服热线（10000/10086/10010）或 APP 等正规渠道核实，切勿直接通过陌生来电、链接办理。

不要向陌生号码透露身份证号、银行卡号、支付密码等敏感信息，避免因信息泄露被骗子精准诈骗。

如发现可疑来电或疑似诈骗行为，保留通话记录、短信等证据，立即拨打 110 或全国反诈劝阻专线 96110 举报，守护自身财产安全。

以下几条短信你能分辨吗？

三步拆解诈骗套路↓

第一步

诈骗分子冒充通信公司等“官方平台”

向消费者发送“积分清零”的

虚假短信或邮件

第二步

诈骗分子在虚假通知中

嵌入一个看似正规的钓鱼网站链接

一旦消费者点击进入

就会被要求输入

银行卡号、密码、验证码等信息

以完成所谓的“积分兑换”

第三步

受害者下单成功后

虚假客服会告知受害者

购物满一定数额可享“优先发货”

实际上受害者所换购的商品

根本不会发货亦无法退款

而受害者的账户资金

及个人银行账户信息可能已被盗取

反诈小卡片

家人常遇陌生来电推销套餐、声称 “账户异常”？别慌，记准这几类号码，能帮全家挡住不少诈骗坑 ——

一、辨清 “官方号”，避开 “李鬼” 陷阱

三家基础电信企业的官方外呼营销号码，只有这三个：

中国电信：10001

中国移动：10085

中国联通：10016

接到其他号码说 “办卡、升套餐、送福利”，多半是骗子！想核实？直接打官方客服热线：

中国电信：10000

中国移动：10086

中国联通：10010

二、遇可疑情况，这两个号码能 “求助”

96110

全国反诈劝阻专线。接到这个电话，说明你可能正在被诈骗，一定要接！有疑问也能打它咨询，比如 “这个来电是不是骗子”。

110

发现被骗，立即拨打报警，越快越好。

这些号码不用死记硬背，但要让家人心里有数：陌生来电先对号，官方业务找客服，遇骗就拨 96110 或 110。

转发给爸妈、长辈，多一份提醒

少一分风险！

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