书展荐书｜AI让公文写作效率提高70%，但“人机悖论”怎么办？

健康生活 2025年08月17日 21:09 1 admin

东方网记者熊芳雨8月17日报道：“通知、函件这类格式化文稿，AI写得又快又规范，效率比人工提升70%都不止。”某地方政府办公厅综合处负责人的坦言，道出了当下公文写作领域的显著变化。随着ChatGPT、文心一言等AI工具涌入职场，程序性、标准化的公文写作已成为AI的“优势区”——基层政府试点中，文秘们用AI写事务性材料，耗时普遍减少一半；固定提法、规范表述的文稿，AI生成的初稿甚至无需过多修改。

但效率红利的背后，“人机悖论”正逐渐显现。调研显示，AI在公文写作中的应用呈现明显两极分化：写作功底扎实的“笔杆子”能靠精准指令让AI生成优质素材，而基础薄弱者面对机器初稿常陷入困境——既难判断是否符合单位标准，又查不出潜在“bug”，反倒在“生成-修改-返工”中耗费更多精力。正如公文写作专家万华所言：“不会写材料的人，AI难雪中送炭；已成笔杆子的，AI能锦上添花。”

这场关于“AI与公文写作”的讨论，也被带到了2025年上海书展现场。今天上午，“人工智能时代的公文写作”专题讲座上，公文写作专家万华在携其新作《写材料算怎么回事》系列丛书亮相。讲座中，他直指AI应用的核心矛盾：“技术能帮人省力气，却不能替人懂政策。”

万华在分享中提到，公文里的“固定提法”“约定俗成表述”，本就无需顾虑雷同，AI在这方面的严谨性甚至值得借鉴；但真正关键的，是写作者对政策的理解、对需求的把握——这些“人智”才是公文的灵魂。他以浙江某市的实践为例：当地将AI纳入文秘培训，要求学员既提交“机器初稿”，也附上“人脑优化说明”，就是在倒逼大家学会用“头脑驾驭工具”。