刘强东没想到？自己主导的这场外卖大战，最终成就了老对手阿里

百科大全 2025年08月14日 15:49 1 admin

编辑：画榆林

在电商这片风云变幻的江湖中，京东与阿里缠斗十余年，如今双方都在为寻求廉价流量而绞尽脑汁。2.2元的瑞幸美式，9.9元的肯德基汉堡，甚至出现0元购的奶茶……三大互联网巨头的补贴大战已进入白热化。

电商老大京东和阿里都在搞外卖。刘强东说外卖用户多，能给电商平台导流。京东去年搞闪购，外卖日单5000万，比之前多了不少。但阿里后来居上，用饿了么和淘宝整合，现在外卖订单超过京东五倍。

当流量的“水位线”不断下降，对阿里和京东这样的庞然大物而言，焦虑感是真真切切的。京东的刘强东，看着自家APP增长放缓的曲线，不得不另辟蹊径，将目光投向了一个看似不相干，却有着亿万高频用户流量的领域——外卖。

发起这场外卖大战之前，针对的主要对手就是美团，可是美团没有电商业务，因此面对京东发起的挑战只能防守，没法进行有效反击，因为对着一个进入这个市场抱着不赚钱，目的只为了给自己电商业务引流的京东来说，任何反击都是多余的！

现在电商流量太贵了，京东想拉新都难，但外卖每天有三亿人用，刘强东一算账，哪怕抢到一半用户，就能再造一个京东。京东上线“闪购”才半年，APP的日活用户就从一亿涨到一亿五。光外卖带来的电商交易额，一年能多出三四千亿。

但问题来了——京东外卖现在乱得一塌糊涂。商家抱怨入驻门槛高，配送员吐槽管理混乱，用户也吐槽送餐慢，达达物流经常搞不定订单。

拼多多当年靠着卖土特产起来的，现在连淘宝的生鲜板块都被它抢了不少。淘宝一直想扳回来，可自己平台的规则就是不适合做低价、小商家多的东西。你给钱补贴，他们一转身换个名字接着抢市场。这回阿里看中了外卖配送这个模式。

2025年2月，刘强东高调宣布进军外卖市场，拉开了本轮外卖大战的序幕；4月份，刘强东亲自送外卖，并推出“百亿补贴”；到了7月，阿里卷入大战，才使得这场外卖大战真正烧得鼎沸。

消费者得到了实惠的同时，也引发了不少批评，中国的科技公司只知道在“奶茶”价格上下功夫，不去搞科技创新，有点掉档次。

政策提倡“反内卷”，外卖内卷看上去各大平台难有赢家，最终恐怕只是白白烧钱而已。

短短半年，京东APP日均活跃量从1亿飙升至1.5亿，电商交易额每年有望新增3000亿 - 5000亿，加上外卖业务的营收，京东距离成为首家营收达2万亿的中国民营企业似乎仅一步之遥。

京东入局外卖，本想靠高频的外卖业务给电商引流，打破流量瓶颈。但外卖这滩水远比想象中深，配送体系建设、商家资源争夺、用户习惯培养，桩桩件件都不容易。反观阿里，凭借饿了么多年积累，加上淘宝闪购的流量扶持，轻松实现外卖与电商的协同，订单量暴涨的同时，也给电商业务带来海量新用户。

饿了么被收购那会儿没人想到要这么整。阿里内部可能也花了不少时间讨论，直到今年看到刘强东这么干，才突然明白。资源整合才是正经的出路。

其实系统改造也不容易，得让外卖和电商的后台数据互通，还要改算法推荐商品。现在能18分钟送到的东西比以前多了不少品类。

改造后，很多小商家说这样找客户容易了，成本降了快两成。但那些只做外卖或只做本地服务的小公司可能要受影响，得跟着大平台跑了。

这是近5年以来规模最大的一场商战——三家巨头：京东、美团、阿里，几个月烧光数百亿，将外卖行业的峰值订单从一天1亿顶到了2.5亿，数亿普通人的生活被卷入，千万商家的生计被影响。

美团“30分钟送万物”的战略堪称对传统零售的降维打击。当手机、家电等高客单价商品实现半小时送达，京东阿里传统电商的根基开始动摇。

如今这场外卖大战本质是争夺高频流量入口，目标在于将外卖用户转化为电商、旅游等高利润业务客户。

市场格局走向此时尚未可知，高盛报告三种情景并无定论——但无人敢小觑京东15万骑手大军背后对传统格局的撼动力。质疑、质问、憧憬和争吵，都伴随骑士们在酷暑中奔驰。

商业博弈，风云变幻，你以为的“围魏救赵”，往往只是给真正的对手打通了任督二脉。一场看似平常的外卖战火，却成了中国电商巨头们命运反转的关键棋局。这出大戏，远比想象中更精彩。

棋盘上最危险的，往往不是你正面攻防的对手，而是那个在一旁沉默观战的巨头。刘强东这一番大张旗鼓的“搅局”，像一道闪电，划破了同样深陷流量泥潭的阿里巴巴的迷思。要知道，阿里手里早就握着一张价值连城的王牌——饿了么。七年前，阿里曾斥巨资将其全资收购，野心勃勃要在本地生活服务领域大展拳脚。

刘强东本想借道外卖，为京东的电商帝国开疆拓土，却无心插柳，为老对手阿里做了件嫁衣。他帮助阿里解决了困扰多年的流量焦虑和战略迷茫，甚至可能重塑阿里的整个商业生态——外卖带来高频流量，激活电商主业，电商的繁荣带动支付宝的交易，进而反哺云计算和金融业务。

一步棋的得失，不仅在于眼前的利益，更在于它会引发怎样的连锁反应。这场由京东点燃的战火，正将中国的本地即时零售，带入一个更加激烈、也更加充满想象力的全新时代。

结语

京东想做两万亿营收，全指着外卖。阿里要重夺市场地位，外卖是最后机会。普通用户只能选便宜的，但服务质量能不能跟上还是问题。

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