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2025-08-13 0
近日,快手在本地生活服务板块上线独立“外卖”入口。
快手数据显示,二季度,快手本地外卖商品支付用户数环比增长超3倍,业绩规模涨幅显著。快手方面表示,当前外卖商品以第三方合作共建为主,后续将覆盖更多商家及品类。
业内人士表示,如今更多平台入局外卖市场,未来各平台能否打出差异化竞争策略,成为关键所在。
“新线城市+AI”战略
快手此次入局并非一时兴起。自2024年6月推出团购配送到家业务以来,快手一直在探索外卖路径。如今独立入口上线,标志着其本地生活战略进入新阶段。
快手外卖采用“美团供应链+快手流量”的轻资产模式。用户下单后生成的兑换券,需跳转至美团APP或小程序核销,配送环节由美团或第三方服务商承接。同时,部分快手本地生活商家也可直接上架外卖商品,提供自配或第三方配送服务。
这一布局与快手2025年提出的“新线城市+AI”战略密不可分。截至2025年一季度,快手日活用户达4.08亿,其中新线城市用户占比超62%,为其外卖业务提供了天然的流量池。
技术层面,快手自研的可灵AI大模型已实现商业化落地,其多模态交互能力,可自动生成外卖商品视频、优化配送路径。这成为快手区别于其他平台的独特竞争力。
外卖市场竞争白热化
快手入局之时,正值外卖市场竞争白热化。今年2月,京东入局外卖市场,以“百亿补贴”作为破局利器。京东打出“0佣金”口号,“618”期间,京东外卖日订单超2500万单,全职骑手突破12万人。
阿里系不甘示弱。4月底,饿了么在淘宝App接入外卖接口“淘宝闪购”。7月,“淘宝闪购”启动规模达500亿元的补贴计划。
7月18日,市场监管总局联合三部门约谈三家平台,要求杜绝“低于成本价倾销”。8月1日,美团、饿了么、京东均发布声明,承诺将“规范促销行为,抵制恶性竞争”。
差异化竞争成新趋势
在监管引导下,平台竞争从价格战转向生态建设,差异化竞争成新趋势。
京东于7月22日推出合营厨房“七鲜小厨”,投入10亿元现金,面向全国餐饮品牌与个体厨师,为1000道招牌菜招募合伙人。京东计划未来三年投入超百亿元,在全国复制10000家“七鲜小厨”,用供应链规模效应压降成本。
美团选择加固“护城河”。8月5日,美团宣布启动中小商户发展扶持计划,向中小商户发放助力金。7月1日,美团推出“浣熊食堂”品牌,计划未来三年在全国建设1200家。美团还在即时零售领域围绕闪电仓布局。
阿里系整合生态优势。8月5日,淘宝上线“大会员体系”,88VIP首次打通饿了么、飞猪、盒马权益。饿了么、飞猪在6月底被合并进入阿里中国电商事业群。
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