他入职2周，代码上线10分钟告警狂响、跑个脚本还全线宕机……结果，CEO却罚了老员工？

热门资讯 2025年07月24日 03:15 1 admin

编译 | 郑丽媛
出品 | CSDN（ID：CSDNnews）投稿或寻求报道 | zhanghy@csdn.net

在技术圈里，很多人入行的第一场“翻车事故”，往往印象深刻，甚至会决定他们对团队、公司、职业未来的理解方向——今天讲的这位主角 Logan，就是这样一个典型案例。

他不是计算机科班出身，而是一位拿着心理学学位“误入”IT 行业的跨行者，从一名普通的 IT 支持人员，一路跌跌撞撞进了系统运维岗位。没想到，Logan 上岗第一周就“踩雷”，第二周更是直接“炸掉”了公司的关键业务系统——但真正的故事高潮，发生在后面。

他入职2周，代码上线10分钟告警狂响、跑个脚本还全线宕机……结果，CEO却罚了老员工？

跨行入门，初次上岗就踩“雷区”

Logan 刚转岗做运维时，是在一个结构还算清晰的正规团队中工作：4 名前端/后端开发、一位产品负责人，以及另一位资深系统管理员。

这对 Logan 来说是个新世界：“我之前从没在正儿八经的办公室里工作过，连所谓的‘职场规则’都不太了解。”而那位另一位“资深”运维呢——早已萌生转岗做开发的心思，带新人也是有一搭没一搭。

入职第一周，如同大多数职场新人一样，Logan 一开始拼命想给人留下好印象：他发现 Nagios 网络监控工具的仪表板做得很粗糙，于是自告奋勇想“优化一下 UI 体验”。

“我把面板里的模块按功能分组，重新排了顺序，还写了一个用户故事（User Story）提交上去。”Logan 把他的改进成果展示给产品负责人和团队其他成员，大家一致觉得这个设计不错，他便推送了更新。

结果，上线不到 10 分钟，几个模块变成橙色预警状态，一位开发当场脸色煞白。

虽然后来查明，这只是因为关键指标显示位置变化而导致的误判，并非系统异常，而那几个“警报”其实是平常就有的定时任务输出，Logan 还是立刻把更新回滚了。

事后产品负责人还跟 Logan 说：“我其实预感可能会出问题，但还是决定放手让你试试看，毕竟很多事，做一遍才记得住。”——Logan 听完，一时都不知道是该哭还是该谢。

一行未注释的代码，引发了严重事故

比起首次的小插曲，更大的“灾难”在接下来的一周悄然酝酿。

入职第二周，产品负责人休假，团队的管理权暂时交给了那位“已心系转岗开发”的资深运维。而 Logan 也开始接手一些例行的系统维护任务，并主动请缨负责一项每周五的例行任务：执行一个名为 update-servers.sh 的运维脚本，批量登录服务器、更新软件包。

流程上来讲，这种脚本的运行应当有清晰的指引与代码审查机制，但现实却是——Logan 拿到脚本后，那位资深运维立刻点头同意，他便运行了脚本。

然后，就没有然后了。

Logan 眼睁睁看着 Nagios 的监控面板从橙色变成大片红色，几乎全线告警：“电话响个不停，订单无法同步，销售也无法更新商品。网站虽然还能访问，但后台服务也基本都瘫了。”

当下，问题只有一个：到底是什么触发了这场事故？

资深运维冲过来问是不是 Logan 执行的脚本，检查后发现了问题根源：脚本中有一行未注释的代码，直接启动了生产环境下 MySQL 数据库从 4.x 升级到 5.x 的过程——升级过程中磁盘空间被撑爆，旧版本 MySQL 二进制被删光，但数据迁移又没跑完，导致所有依赖 MySQL 4.x 的服务统统宕机。