边送外卖、边订酒店，刘强东们急啥

抖音热门 2025年07月23日 23:58 1 admin

下一场“外卖大战”，将发生在订酒店上吗？

“抖音生活服务投入亿级补贴，暑期订酒店6折起。”

7月15日，抖音公告，随着暑期旺季来临，抖音将联手优质连锁酒店和文旅热门目的地住宿商家，上线酒店日历房团购、直播特惠通兑券、品牌会员体验券包等产品。

近些年，大厂似乎对酒旅行业格外热情，暗战不断。

字节在过去几年已有不少尝试，美团更是已经耕耘出了“一亩三分地”。

而早在2022年，小红书就成立了专门公司。

其经营范围包括酒店管理、餐饮管理、票务代理服务、休闲观光活动、露营地服务、游览景区管理、游乐园服务、公园、景区小型设施娱乐活动以及旅游开发项目策划咨询。

这样的经营范围，被行业视为小红书亲自下场寻求旅游变现的重要信号。

而今年在外卖领域搅动风云的京东也在前段时间官宣将入局酒旅。

酒旅市场早有携程集团等OTA（OnlineTravel Agency，在线旅行服务）巨头，为何大厂还要选择入局？

今年以来，京东在外卖行业的高调入局和强势出击，让外界很难忽略它在本地生活领域的一举一动。

早前，有媒体查询“BOSS直聘”等招聘平台发现，京东酒旅类岗位的介绍中，已无前述“携程、美团”等公司名称的标注。

一则关于“技术产品经理（酒旅）”的招聘信息写道：该岗位负责京东酒旅相关业务相关产品规划和设计，要求有5年及以上酒旅平台产品经验。

不过，结尾提到，有“生活服务·酒店/民宿、旅游/景区等行业经验加分”。

目前，京东APP首页“京东旅行”入口选项包含机票、酒店、门票、火车票、旅游度假等类目。

进入“京东旅行”界面后，用户还能获得145元的新客礼包，其分为“199-25元”的机票红包和“499-50元”“399-40元”“199-20元”“99-10元”的四档酒店红包。京东酒旅和外卖也有联动，预订酒店能获得10元外卖券优惠。

尤其是，机票查询按钮显示“机票查询·无捆绑”字样。

此举被视为京东“闪击”其他OTA平台的一个信号。

为什么京东、字节、小红书等大厂还是选择下场？

在酒旅行业，这些大厂新秀的差异化优势是什么？

如何看待这个市场的未来，哪家大厂更有可能最终占领更多市场份额？

对此，时代财经记者冯恋阁和书乐进行了一番交流，本猴以为：

酒旅本身也是电商的边缘领域，是京东们可以试错的范畴，暂时不会变成外卖大战。

但没有新颖姿势进入在线旅游，只会和当下进入外卖一样，用所谓品质电商背书，变成该领域多一个选择和新一家服务前台。

对于京东而言，目前它B2C的存量市场见顶，需要拓荒。

因此，酒旅、外卖、即时零售等O2O领域就成为了它的新战场。

还可以通过自身在B2C领域品质电商的口碑，让消费者形成一定优质选品的消费心智。

对于小红书而言，其走的是口碑电商路线，加上其平台已经成为许多消费者的旅行攻略首选，这让其推荐转换率更高。

与其为别的平台引流，不如将交易交到自己的前台。

但目前而言，仅仅靠两家平台的“口碑”，还不足以颠覆整个市场，必须有对应口碑的新模式来探路。

不过，由于酒旅基本上不会出现平台自营，其结果可能还是在线撮合模式。

于是，大厂进军也只是通过不同的平台口碑带来一些转换率上的差异，并不会给行业带来更多变化。

最多引发一些补贴竞争，让消费者享受一时的降价，有可能切割出一部分蛋糕。

但整体市场却不会做大，进入零和博弈状态。

作者张书乐，人民网、人民邮电报专栏作者，中经传媒智库专家，资深产业评论人

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