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抢到周杰伦演唱会门票后竟被平台强制退票,猫眼深夜回应:已自动退票退款,将补偿代金券

热门资讯 2025年07月02日 10:00 1 admin

2025年7月1日22:19-22:31期间,猫眼平台无预告释放周杰伦济南演唱会(9月20日场次)大量门票,多用户成功支付购票。用户反馈:部分用户通过社交平台传播消息后抢票成功,最高单笔订单超2000元。部分用户还订好了酒店车票。

抢到周杰伦演唱会门票后竟被平台强制退票,猫眼深夜回应:已自动退票退款,将补偿代金券



约1小时后,平台单方面取消订单并强制退款,未说明理由,仅退回原支付账户。


猫眼随后下架济南站页面,引发用户恐慌。


7月2日凌晨,@猫眼演出 发布关于“周杰伦2025嘉年华世界巡回演唱会-济南站”情况说明:“非常抱歉,在2025年7月1日22:19:48-22:31:14期间,我方工作人员在模拟周杰伦济南站二次开售超大流量压测过程中,误操作释放出前期退票导致的回流票。目前,这部分订单系统已自动退票退款,我们将为这部分用户赔偿200元无门槛演出代金券,将在7月2日发放到账户。给歌迷朋友造成的困扰我们再次深感抱歉。


抢到周杰伦演唱会门票后竟被平台强制退票,猫眼深夜回应:已自动退票退款,将补偿代金券


来源:江南都市报综合

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