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2025-07-27 0
在网约车行业,跨城单曾被视为能带来丰厚收益的 “香饽饽”,然而如今却逐渐沦为让司机们直呼 “恶心” 的 “鸡肋”。深圳一位网约车司机的经历,便是这一现状的生动写照。
这位司机接到了一笔从深圳到惠州的跨城单,单程近百公里。在平台派单的瞬间,他心中便充满了疑惑与不安,不知这究竟是福是祸。原因在于平台明确规定司机不允许收取返程费,这让司机对于订单的收益打上了大大的问号。
在整个行程中,司机的服务堪称周到,车上备有水和零食,无偿提供给乘客,司乘双方一路相谈甚欢,乘客也对司机的服务赞不绝口。然而,当订单结束,司机看到结算车费时,彻底傻眼了。这笔单程上百公里的订单,费用总额仅为 201 元,扣除平台抽佣和乘客使用的优惠券后,司机到手仅有 147 元。再算上电费、租金、返程高速费等固定开支,往返三个小时,司机竟只赚了 7 块钱。这样微薄的收入,与司机付出的时间和精力形成了巨大的反差,让司机的心瞬间跌入谷底。
司机就费用问题咨询平台客服,得到的却是平台敷衍的回复,称采用的是 “合理计算收费方式”。但从司机的角度来看,这种让乘客得到实惠、平台获得高抽佣,而司机却赚不到钱的计价方式,真的合理吗?这次经历给司机上了深刻的一课,他坚定地表示,以后没有返程费的跨城单宁愿给乘客发红包让其取消,也不会再接了。
事实上,这位司机的遭遇并非个例。许多网约车司机都对跨城单有着诸多怨言,认为现在的跨城单越来越难做,甚至将其称为 “欺诈单”。问题的根源在于运价机制的不健全,甚至是 “刻意缺失”。在这样的机制下,司机的权益得不到保障,辛苦付出却难以获得与之相匹配的回报。
网约车跨城单本应是司机增加收入的一个途径,但如今却陷入了如此尴尬的境地。要改变这一现状,平台需要承担起应有的责任,重新审视并完善跨城单的运价机制。制定或增加合理的返程费用,是保障司机权益的关键一步。只有当司机的劳动得到合理的回报,他们才能更有动力地为乘客提供优质的服务,整个网约车行业的生态才能更加健康地发展。
对于乘客而言,也需要理解司机的不易。在享受跨城出行便利的同时,合理的费用分担是维持这一服务模式的基础。相信只要平台制定出公平合理的收费标准,大多数乘客都能够理解和接受。
网约车跨城单不应再是司机心中的 “苦涩账本”,而是应该成为司机与乘客之间互利共赢的桥梁。期待平台能够尽快做出改变,让网约车跨城单重新焕发生机,让司机的付出得到应有的回报,让乘客的出行更加顺畅愉快。
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