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海西“一州三场”保障本地首次乘机旅客近3000人

百科大全 2025年09月09日 06:51 1 admin

青海日报融媒体9月8日讯(记者倪晓颖 实习生 李欣)9月8日,记者从中国民用航空西北地区管理局获悉,截至今年8月底,海西“一州三场”(格尔木机场、德令哈机场、茫崖机场)已保障本地首次乘机旅客2943人,获各族群众表扬207次。

海西“一州三场”保障本地首次乘机旅客近3000人

今年以来,海西蒙古族藏族自治州各机场结合首次乘机旅客特点,设置首乘服务热线电话、航站楼柜台预约渠道,并通过微信公众号、官网等方式向社会公布,方便旅客预约享受首乘服务。

在服务保障内容方面,各机场根据首乘旅客需求,为他们提供问询、值机、安检、登机全流程引导,并为旅客讲解乘机常识,发放温馨乘机指南,首乘旅客可自愿选择佩戴专属标贴、手环,便于机场各环节工作人员识别后予以保障。

海西“一州三场”保障本地首次乘机旅客近3000人

格尔木机场结合本地军人军属旅客较多的特点,打造了“悦享昆仑”首乘军人军属产品,为首次乘机的军人军属提供优服务、优保障、优关怀,惠商业、惠停车、惠休息的“三优三惠”服务,得到广大军人军属好评。德令哈机场、茫崖机场联合西宁机场,建立信息沟通平台,合力做好“首乘旅客”航班降落后的“首乘到达”服务,让首次乘机出行的群众全程无忧。

编辑:殷海燕;

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