外卖三巨头争夺战：谁能为千万骑手提供更好保障？

热门资讯 2025年09月08日 21:31 1 admin

作者 | 燕大

今年美团的中秋节内部信，比往年来的更早一些。

去年9月18号，王兴在内部信中说：2023年，约有745万名骑手通过美团平台共获得超800亿元的报酬，已有450万人参加了职伤保障试点。

今年9月7号，内部信中表示：过去一年服务了7.7亿用户、1450万年活跃商户，月均连接了336万骑手，今年一季度美团高频骑手平均收入7230-10100元，比24年末增长了12%。养老保险补贴今年将推至全国，覆盖全部类型骑手。

时隔一年，两封内部信对比下来，含金量大不相同。

在骑手数量上，去年明确约有745万，今年称月均连接336万，不同口径，数字少了一半；在保障方面，去年还在试点职伤险，今年社保都已经提上日程。

尤其是收入，角度也明显变了。去年说的是“23年约有745万骑手、共获超800亿报酬”。

乍一看，感觉好像没有饿兵、量大管饱，但细算下来呢？拿800亿元处以745万人，算下来平均一人一年才赚1万出头，每个月连900块都不到。

这说明了什么？

说明去年美团说的745万骑手，大部分都不是活跃骑手，即使有三分之一是活跃骑手，平摊下来人均工资也才2700块一个月。

看起来美团骑手总规模最庞大，但平均收入一算下来就让人感觉很是无奈，而且这还只是平均值，根据二八法则，大部分可能都达不到这个平均值。

胖东来讲过一句话很深刻，说“员工两三千块钱工资，整天嘴上还讲说造福员工，这不是在作恶嘛？”话虽糙了点，但说的是实话，“745万骑手拿800亿收入”这种夸张表述在去年还能拿出来遛遛，现在再这么讲显然不符合就业增收的要求。

今年明显学聪明了，内部信里不提总的骑手数，提的是月均连接336万骑手，这个数字更有说服力，接近活跃骑手的最大公约数。

收入上也不再大而化之，也不讲中位数、平均数，而是拿高频骑手平均收入7230-10100元作标杆，没人知道所谓“最高频骑手”到底有多少人，但这种表述显然效果更好，一方面向外界表明美团骑手的收入不低，另一方面也给其他骑手一个赶超目标，暗示：别人能行、你也行。

距离中秋节还有将近一个月，CEO王兴就提前发中秋节内部信，而且内容风格变化之大，背后或也存在不同寻常的意义。

其实也可以理解，毕竟，今年大概是近年来美团最绷紧神经的一年。

外卖市场层面，先是京东明确告知他自己要进军外卖市场，接着是阿里打响饿了么与淘宝闪购，誓要切下一份外卖蛋糕，三方为此砸下数百亿争夺市场，美团利润直接暴跌98%。

骑手保障层面，给骑手上社保是大方向也是必选项，2月份的一天，刚刚进入外卖市场的京东就率先“抢跑”，宣布给全职骑手上社保，当天几个小时后美团官宣，将为全职及稳定兼职骑手缴纳社保。

这两条线，前者，市场被对手分割，后者，要额外增加巨额支出。

无疑都在“刺向”美团腹地。

换句话说，美团要保住市场，就要与京东、阿里在商业竞争上高度一致，再不复之前一家独大的操作。

别家给骑手的福利、美团也要给，别家给商家的优惠、美团也要给，总而言之，要留住商家留住骑手，尤其是能够带来大量收入的商家和稳定骑手。

根据2月份美团数据，23年美团“全年跑了260天以上”稳定骑手大约有82万人（约占总骑手的11%），稳定的众包兼职骑手在一二三线收入，平均分别为7350、6200、5550元。现在美团在内部信中也表明活跃的商户达到1450万家。

上百万稳定的骑手和一千多万家活跃的商户，显然是美团最重要的护城河。

前些天外卖补贴大战被叫停，于美团而言是大好事，至少不用再无意义干耗利润，但跟京东、阿里外卖领域的争夺战却绝不会停。

作为市场占有量最多的守方，美团这时候发内部信，一方面有稳定军心之意，另一方面也是要“拼了”。

拼什么？

说白了，就是拼谁能够吸引留住更多更优质的商户，就是拼谁能够吸引留住更多稳定的骑手，尤其是核心支撑的骑手，这一点从本次美团内部信就能看出来，大篇幅都是关于增加骑手收入及保障的。

对比一下去年它的内部信，今年与去年内部信中大书特书无人机配送完全不同，关注点大步转到骑手身上。

这也跟前面淘宝闪购8名骑手登上福布斯杂志封面异曲同工，外卖巨头都在将目光聚焦在骑手身上。

说实话，之前一家独大，现在三家同台，他们发展的好对底层就业市场就是极大利好，尤其是都将目光关注到人身上、以人为本，没有比这个更重要的了。

在美团上注册的骑手超过745万，饿了么也有超400万，再加上京东外卖，即使有重叠部分，至少也有上千万骑手。

甭管他们是全职、兼职还是越来越多的女骑手，这上千万个骑手的背后都是上千万个家庭。

而且，现在平台对骑手的定义不再是简单的“送外卖的”，而是外卖产业不可或缺的核心支撑。

这就推动骑手真正转变为正正当当的职业，而不仅限于失业过渡或灵活就业。

换句话说，这份职业越正式，就越能替代更多萎靡行业，稳住更多就业。

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