东营市打造“空中城管”，无人机智能巡查赋能城市治理

抖音热门 2025年09月04日 17:28 2 admin

9月4日，东营市政府新闻办召开城市精细化管理新闻发布会，东营市城市管理服务中心主任刘健针对智慧城管方面的举措，做简要介绍。

今年以来，东营市坚持以“人民城市”理念为引领，紧扣“宜居、韧性、智慧”发展目标，以智慧化赋能城市治理，充分依托物联网、人工智能和大数据等信息化手段，全面推动城市管理手段、模式与理念创新，系统推进智慧城管建设，持续提升人居环境品质和市民生活便捷度。

聚焦健全城市运管服平台工作机制，着力发挥“智慧城管”新效能

按照“县（市、区）一体化”思路，建成涵盖10大系统、21个特色应用场景的城市运行管理服务平台，形成集指挥协调、数据汇聚、业务指导、行业应用等于一体的运行体系。制定《东营市城市运行管理服务平台运行工作机制》，明确各单位职责分工与协作流程，保障平台高效平稳运行。比如，在装修垃圾治理方面，创新推出“东开装修垃圾清运”微信小程序，打造“线上预约—系统派单—线下清运—进度跟踪”一站式智慧服务模式，实现装修垃圾从产生、运输到处置的全流程闭环数字化监管，有效破解装修垃圾治理难题。

聚焦建设无人机立体巡查感知体系，着力打造“空中城管”新模式

打造“综合飞一次”AI智能分析平台，先期部署6套无人机机巢，建立“全域感知—智能分析—精准服务”一体化智能巡查系统，重点针对违章建设、建筑垃圾违法倾倒、市容环境、在建工地监管等领域开展专项巡查。今年以来，累计开展巡查飞行作业274架次，巡查覆盖面积266平方公里，飞行里程1200公里，大幅提升城市问题发现的响应速度与处置效率。

聚焦用好“东营市民管家”微平台，着力构建“全民城管”新格局

积极推广“市民随手拍”小程序，畅通诉求反映渠道，充分激发市民“城市主人翁”意识，推动公众参与城市治理。通过建立接诉即办、高效处置的闭环工作机制，及时响应和解决市民反映的市政、环卫、园林、市容环境及城乡环卫一体化等城市管理领域问题，切实做到“民有所呼、政有所应”。今年以来，累计处置市民反馈城市管理类问题4.7万余件，结案率超99%。与此同时，同步开发电子便民地图，集成全市便民摊点、公园、广场及公厕等点位信息676处，显著增强城市管理服务的精准度和便捷性，推动城市管理从“被动处置”向“主动服务”转变，真正让市民感受到城市的温度与智慧。（大众新闻记者陶敬玉）

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