美团骑手防疲劳机制全国落地近一年平衡安全与收入诉求见成效

抖音热门 2025年09月04日 10:20 1 admin

美团“骑手防疲劳”机制自去年末启动全国主要城市上线工作以来，已运行近一年。该机制明确：骑手跑单超过8小时将收到系统提醒，此后每小时提醒一次；跑单时长达到12小时则强制下线休息，旨在保障骑手工作安全，为骑手打造了一套兼顾安全保障与劳动自主性的健康管理体系，展现了平台在新就业形态下对劳动者权益保障的创新探索。

骑手防疲劳机制设计之初便高度重视骑手的实际收入关切。恳谈会上，骑手代表唐金磊直言：“来北京都是挣钱的，谁耽误一天歇一天都不太能接受。”骑手张振国更明确表示，若跑单时间上限过低（如8小时），将迫使他寻找其他工作。对此，美团在机制推进中持续收集骑手及站长反馈，力求在安全底线与骑手“赚钱诉求”间取得平衡。

平台在骑手防疲劳机制全国推广前，已进行多轮试点与策略迭代。试点数据显示，在特定区域，当日跑单满8小时触发休息提醒的骑手约占20%，而连续跑单触发强制休息条款的比例极低（仅0.18%）。同时，试点城市骑手日均跑单时间普遍在5.18小时至6.22小时之间，表明多数骑手日常跑单量未达强制休息门槛。

为更有效保障骑手权益，美团于去年底宣布八项举措，其中明确“继续完善骑手防疲劳机制”及“改善骑手激励机制”。最受瞩目的承诺是：通过引入培训、积分制等替代方案，平台将在今年底前逐步取消骑手超时扣款，推动管理思维从“负向处罚”向“正向激励”转变。这一系列调整，正逐步缓解骑手对收入影响的担忧，朝着安全与生计双赢的方向探索。

美团骑手骑手防疲劳的全国落地，不仅是平台对骑手安全负责的体现，也是对“平台经济”劳动权益保护的有益探索。通过持续迭代和改进，该机制有望在保障骑手健康安全的同时，兼顾其收入需求，最终实现平台、骑手和社会的共赢。

当然，骑手防疲劳的完善是一个持续的过程，相信在各方的共同努力下，美团骑手防疲劳制将不断完善，为骑手创造更加安全、健康、有尊严的工作环境，也为“平台经济”的健康发展贡献力量。