理发店为啥接连关门？没被电商冲击，问题其实出在自己身上

百科大全 2025年09月03日 00:30 1 admin

最近走在街上，不少人发现常去的理发店突然贴了“转让”，身边也总有发型师说“现在开店太难了”。明明理发店做的是“面对面”的生意，电商抢不走客源，可为啥还是迎来倒闭潮？其实不是行业不行了，而是很多店把路走歪了，自己把生意逼上了绝路。

先说说最让顾客反感的“硬推销”，这几乎是倒闭店的通病。本来大家去剪头发，只想安安静静弄个发型，结果从坐下开始，托尼老师就没停过嘴：“你头发太干了，办张5000的卡，送10次护理”“我们新到的洗发水，一套880，今天买打八折”“要不要试试烫染套餐？现在充2000能打五折”。一次两次还好，每次去都被围着劝消费，搁谁都烦，慢慢就不想去了。顾客都跑了，店自然撑不下去。

再就是“技术跟不上，还总玩套路”。有些理发店老板觉得“剪头发谁不会”，招几个没怎么培训的学徒就敢上岗，剪出来的发型跟顾客要求的差十万八千里，刘海剪歪、发尾剪得参差不齐都是常事。可收费却一点不含糊，普通剪发从几十块涨到一百多，烫染更是随便就收大几百。技术配不上价格，顾客花了钱还不满意，下次肯定不会再来，老顾客留不住，新顾客又少，店里没客流，不倒闭才怪。

还有个很现实的问题：“成本压得喘不过气”。现在房租涨得厉害，尤其是街边或商场里的店，一个几十平米的铺面，每月房租可能就要一两万。再加上水电费、产品进货费，还有员工工资，算下来每个月固定支出就不少。可很多店没算好账，明明客源不多，还盲目扩张，一下子开分店，或者把店面装得特别豪华，成本更高了。收入跟不上支出，撑几个月就只能关门。

另外，“不懂跟顾客处关系”也是个大问题。有些理发店只想着“一次性赚快钱”，不管顾客体验。比如预约好的时间，到了要等一两个小时；顾客提出发型意见，理发师还不耐烦，说“你不懂，这样才好看”；剪完头发也不教怎么打理，顾客回家后根本不会弄，下次自然不想再来。其实顾客要的很简单：剪得好看、不被推销、服务舒服，可很多店连这些基础的都做不到。

不过也不是所有理发店都不行，身边那些活得好的店，都抓住了关键：不搞硬推销，顾客有需求再推荐；师傅技术过硬，还会定期学新发型；收费透明，做之前跟顾客说清楚价格；平时跟老顾客多聊聊，记住顾客的发型偏好。这样的店，顾客愿意常来，还会拉着朋友一起去，生意自然越来越稳。

其实理发店这个行业，只要用心做，根本不愁没生意——毕竟每个人都要剪头发，都想有个好看的发型。那些倒闭的店，不是输在了行业，而是输在了“急功近利”和“不用心”。希望想开店的人能吸取教训，把心思放在技术和服务上，这样才能把生意做长久，让理发店真正成为大家愿意常去的地方。