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纸质票即将消失，网友炸锅：年轻人说早该如此，老年人问谁教我？

抖音推荐 2025年09月01日 23:21 1 admin

#纸质车票取消# 话题持续发酵，单日阅读量破亿！支持派欢呼“科技减负”，反对派痛批“何不食肉糜”，这场争论撕裂了我们对进步的全部想象。

纸质票即将消失，网友炸锅：年轻人说早该如此，老年人问谁教我？

“每年节约用纸8000吨，相当于少砍伐14万棵树！”铁路部门的最新数据刚刚公布，瞬间点燃全网战火。一边是年轻网友晒出“一证通行”的便捷体验，另一边是老人面对自助闸机的手足无措——电子化的车轮滚滚向前，却有人被甩出了车厢。

01 环保先锋VS人文关怀，网友分成两大阵营

支持派的呼声高涨：电子客票不仅是技术进步，更是环保革命。有网友算了一笔账：全国铁路年发送旅客超30亿人次，每张票用纸约3克，全年可节约9000吨纸张。更重要的是，电子票彻底解决了“票丢了不能报销”的世纪难题。

“早就该取消了！2025年了还留着纸质票？”90后白领小林在评论区写道，“现在连爷爷奶奶都会用智能手机买菜，学个电子发票有多难？”

反对派立即反击：“你们城市精英当然说得轻松！” 农村出身的张先生晒出母亲手机——一台只能接打电话的老人机，“让她收邮件开发票？简直天方夜谭！”这条回复获得3000+点赞。

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02 数字鸿沟真实存在，农村老人遭遇购票难

在某县城火车站，65岁的王大爷盯着自助取票机发愣。他要去省城看病，女儿在网上帮买了票，但报销需要纸质凭证。“同志，这个‘行程信息单’哪里能打印？”他围着机器转了十分钟，最后求助工作人员才解决。

这样的场景每天都在上演。根据中国互联网络信息中心数据，60岁以上网民仅占整体网民的11.3%，其中能熟练操作邮箱的更是凤毛麟角。

“不是所有老人都能用智能手机！”网友@孝心儿女的发言引发共鸣，“我爸妈连验证码都看不懂，更别说登录12306找电子发票了。铁路部门考虑过这些吗？”

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03 过渡期措施被指不足，便民服务遭质疑

尽管铁路部门强调保留了窗口服务和行程单打印功能，但实际执行却大打折扣。多位网友反映，小车站的打印设备经常故障，工作人员对电子发票流程也不熟悉。

“我去镇上的代售点，他们说现在不打票了，让我自己上网弄。”来自湖南农村的李大姐抱怨，“我们哪里会这些？最后只能放弃报销。”

更现实的问题是：电子发票需要绑定邮箱。对很多老年人来说，邮箱注册、验证、登录每一步都是难关。有网友讽刺：“让七八十岁的老人记邮箱密码，不如直接取消他们的报销资格！”

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04 专家观点两极分化，解决方案何在？

技术进步与人文关怀能否兼得？专家学者也分成两派。

支持方代表、数字经济研究院张教授指出：“社会不能因为部分人跟不上就停止进步。应该加强培训服务，而不是保留落后产能。”

反方代表、社会学家李教授则反驳：“真正的进步是普惠的。铁路作为公共服务，必须保障每个公民的平等权利。可以推出简易版APP，或者保留基础纸质服务。”

实际上，日本新干线至今保留纸质票购买通道，香港地铁也提供实体票选项。这种“双轨并行”模式或许值得借鉴。

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05 第三道路正在浮现，这些解决方案获赞

争议声中，一些暖心方案获得双方认可：

家庭账户功能——子女可远程为父母办理所有票务手续；
村级代操作点——借鉴电商服务站模式，在村镇设代办点；
语音操作指南——开发方言版语音指导系统；
延长过渡期——农村地区保留纸质票至2026年底。

这些建议在投票中获得超80%网友支持。有评论一针见血：“科技应该温暖人心，而不是冰冷淘汰。”

纸质票即将消失，网友炸锅：年轻人说早该如此，老年人问谁教我？

这场争论早已超越车票本身，变成对科技伦理的全民拷问：当我们全速奔向数字未来时，是否应该回头拉一把跟不上的那些人？

支持派说这是进步必然，反对派骂这是精致冷漠！你站哪边？评论区见真章！

#12306回应10月1日起停发纸质车票#

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