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2025-08-31 0
[撒花]自从京东往外卖行业发力后,刘强东出现在大家面前的次数就变多了,像是身穿京东外卖衣服和其他人吃饭,又或者对外卖员待遇极好。
但在这样的“光鲜靓丽”之下,京东的处境也是“冰火两重天”,要多风光,背后就有多“肉疼”,那这是怎么回事?
刘强东这位京东的创始人在8月29日被拍到在家乡宿迁,和寻常市民打成一片,镜头捕捉到的他表现的十分性情,夜市里他毫无架子,谁想合影都来者不拒,甚至会主动把手搭在对方肩上,显得亲近又随和。
到了凌晨一点多,他还没离开,在一张矮小的不锈钢桌子旁,和周围的食客没什么两样,有人说他拍照时搞怪的表情,像是“喝大了”,但这恰恰是他“性情中人”一面的流露。
这种不拘小节的乡土气,和财富地位形成的巨大反差让人佩服,而还有一些网民将这件事和京东的财报联系到了一起。
2025年京东第二季度,交出了一份不错的财报,总营收高达3567亿元,同比增长22.4%,核心的零售业务稳如泰山,贡献了3101亿左右的收入。
这本该是皆大欢喜的时刻,但财报的另一边,却藏着一头“吞金巨兽”,新业务亏损,达到了惊人的147亿元。
刘强东的商业逻辑里,有一种根深蒂固的“义气”,刘强东曾经说过,任何地方发生灾害,京东的仓库主管有权打开库房,把所有物资捐出去,无需向他请示。
这种“先救人、后算账”的准则,听起来豪迈,但从纯商业角度看,是反逻辑的,现在他把这套逻辑,原封不动地搬到了外卖战场。
京东的外卖业务,一出手就震惊了整个行业,它为麾下的骑手,提供了实打实的“五险一金”,同行还在为骑手的法社保问题扯皮时,刘强东直接把他们当成了自己的“兄弟”。
这还没完,他对商家更是开出了优厚的条件,在较短的时间中吸引了大量商户入驻,高福利、待遇好,这套组合拳打下来,换来的是大量的订单,但也在一定程度上导致了那147亿的巨额亏损。
这看起来像一场不计成本的市场扩张,但刘强东的“义气”,从来不是单纯的情感宣泄,而是一种商业化的“护城河”。
用这种看似不经济的方式,收编行业里最核心的两大资源,骑手和商家,他是在用金钱和福利,去构建一个对手单纯用资本难以复制的、充满人情味和高粘性的服务生态。
当他在宿迁夜市,亲切地与摊贩合影时,他其实是在公开自己的“兄弟”理念,他要传递的信息很明确,京东不仅仅是一个平台,它有温度讲感情,而这种对员工的态度,最终也会转化为大众对京东更多的支持。
刘强东身上,还有另一个鲜明的特质“敢想敢做”,他现在又一次,看上了外卖行业,而外卖市场可以说是“烧钱无底洞”。
美团耗费了多年才勉强实现盈利,而饿了么至今仍在亏损的泥潭里挣扎。甚至有分析师预测,这个行业在未来,还将持续烧掉大量的资金。
但刘强东却一头扎了进去,这并不是头脑发热,而是他性格的一贯延续,当然他做出这样的选择并不是不理智。
京东敢于进入外卖行业的底气,就来自于京东强大的主营业务,一边是新业务疯狂烧掉147亿,另一边是核心零售和物流业务,像一台印钞机一样,创造着大量营收,这“一进一出”的模式,让他有资本去赌一个未来。
为了表明决心,刘强东甚至亲自穿上骑手服,下场送外卖,这不仅仅是一种表态,更是一个强烈的信号。
他要告诉所有人,包括市场、对手、以及京东内部的员工,这次京东进入外卖行业,是势在必得,他的决心不容置疑。
那么这场不计成本的豪赌,最终图的是什么?答案或许就藏在那个凌晨的大排档里,刘强东坐在那张不锈钢小桌旁,他体验的正是中国最广大、最真实的国民生活需求。
而京东砸下重金的外卖和即时零售,追求的正是对这种日常生活的全面渗透,它的逻辑已经从“买得省、送得快”,升级到了“即买即得”。
外卖正是能很好的满足大众的需求,它是一个高频的流量入口,有大量的外卖用户,会转化去购买京东平台上的其他商品。
人们可能天天买菜、买早点,而逛得久了,顺便就会去其他的店里,看看电视、冰箱这些大件,他的最终目标,可能不仅仅是外卖,而是要打造一个用户生活的“超级入口”。
在这个入口里,不仅包括外卖,还包括利用自营供应链优势,提供给消费者的更多货物,把服务延伸到人们的日常生活之中。
而所有这些布局,都是为了一个目的,把用户牢牢地“锁定”在京东的生态里,所以刘强东表现出的“义气”,看似给京东带来了不合理的成本和独特的组织文化。
但他性格中的“敢想敢做”,也驱动着公司一次次冲向未知的市场,这场外卖大战的最终胜负,现在还很难说。
它不仅考验着京东的供应链能力和资本厚度,更是在检验一个问题,那就是刘强东这套充满个人色彩的“乡土企业家”价值观,究竟能否在残酷、理性的互联网“战争”中,杀出一条血路。
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