阿里巴巴：努力缩小与外卖行业优秀水平的差距

健康生活 2025年08月30日 02:18 1 admin

观点网讯：8月29日，阿里巴巴举行中期业绩会，管理层在会上就旗下闪购业务的经营效率优化策略进行说明。

他认为，经营效率的讨论需以规模为基础，在过去订单规模仅为同行1/3、多个省市市场份额不足20%的情况下，效率提升缺乏现实意义。目前闪购业务已实现规模领先，将进入经营效率快速提升阶段。

管理层表示，同行在外卖领域的效率表现十分突出，阿里闪购团队正致力于缩小这一差距。从短期来看，闪购业务的损益收敛将通过三方面实现：

其一，用户结构持续优化。过去四个多月，平台投入大量市场费用获取新用户，尽管新用户获取阶段投入较高，但留存表现良好。随着老用户占比快速提升，平台单位经济模型（UE）将随之优化。

其二，订单结构不断改善。下一阶段将持续提高高价值订单比例，目前消费者的高价值正餐订单及零售订单占比均在上升，随着平台整体平均订单价值（AOV）的提升，将带动整体优化。

其三，履约效率与成本优化。在前期订单规模激增4倍的过程中，平台首要任务是保障用户体验，因短期运力不足，7至8月已对运力进行大规模额外投资。待后续订单规模稳定后，物流成本将显著下降，进一步推动平台UE优化。

阿里巴巴方面同时指出，将在规模领先的基础上，持续推进效率提升，努力缩小与行业优秀水平的差距。

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