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2025-08-29 0
文 | 维辰
“反内卷”背景下,快递涨价了。
一地在1.1元/票底价基础上涨至1.2元/票,一地底价整体上调0.4元/票,单票均价涨至1.4元以上。业内人士认为这是告别快递行业价格战的契机,不少网友却担心商品变相涨价、包邮门槛提高,质疑“你的服务质量没涨,我的工资没涨,价格凭什么涨?”
“反内卷”究竟该如何进行价格治理?难道就体现在“涨价”上吗?
(一)
快递行业断断续续打了十几年的价格战,先来看看到底是怎么“内卷”的。
2009年修订的邮政法,赋予了民营快递企业合法地位。同一年,“双11”购物狂欢节诞生,电商进入爆发期,电商件也成为快递企业激烈争夺的重要增量市场。
由于快递服务高度同质化,价格成了主要竞争领域。随着快递单票收入不断走低,部分区域甚至出现“8毛发全国”的极端低价,导致基层网点利润空间长期被压缩,快递人员收入低,服务品质差,并形成恶性循环,让快递行业深陷“内卷式”竞争泥潭。
盈利困境之下,有企业尝试过小幅度区域性涨价,但由于价格执行机制难以统一,面临客户流失难题,很快被价格战吞没。本轮涨价,外有“反内卷”政策推动,内有行业涨价诉求,有望形成协同涨价。
本轮涨价能持续多久,商家是否真心支持?
快递底价也被称为发货价,主要影响电商卖家。假如商家每天从仓库里发出800个订单,每单快递费从1.3元涨至1.7元后,一个月就要多支出近万元。对于商家来说,这是一个两难选择:涨价不转移给消费者,成本压力吃不消;转移给消费者,又担心影响销量。
如若只是快递的价格涨了、服务不涨,商家和消费者难免意见大,快递企业“明涨暗降”“提价者死”或将再次上演,待监管注意力转移后,价格战有可能卷土重来。
只有价格、服务一起涨,让快递企业、商家、消费者都受益,“反内卷”才可能持续。
(二)
价格是多方博弈、各种因素相互作用的结果——
对于商品或服务价格,商家当然希望越高越好,消费者则希望越低越好,而正常交易要在“你情我愿”情况下才会发生。即便是“地板价”“低于成本报价”,也不例外。
这也决定了,“内卷式”竞争的价格治理,不能只盯着价格。改变了因,果自然会改变。而若只治标不治本,不仅顽疾难以根治,还可能引发不良反应。
企业低价无序竞争,一个重要原因是宏观经济层面存在供需失衡问题,集中表现为部分行业需求疲软、产能过剩,导致企业为了生存不得不在有限市场空间内进行竞争。比如,受房地产行业深度调整等因素影响,钢铁、水泥行业出现竞争乱象。
地方招商引资,同样存在“内卷式”竞争。例如,人为制造政策洼地,盲目上马新兴产业、重点产业,造成行业内大量重复建设和生产过剩,加剧产业竞争、产能过剩;区别对待各类企业,违背市场规律和公平竞争原则,干扰资源、要素的合理流动,导致效率低下和资源浪费。新能源汽车、光伏等行业高度“内卷”背后,就有地方政府盲目上马、不当干预的影子。
“内卷式”竞争五花八门,中央强调综合整治“内卷式”竞争中的“综合”二字,也是着眼于此。
(三)
值得玩味的是,许多人都能认识到“内卷式”竞争的危害以及“反内卷”的必要性迫切性,但当一些行业做出涨价、叫停“特惠价”动作时,却会引起部分网友不满与质疑。问题究竟出在哪?
一是,人们担心“反内卷”变成“哪里需要往哪里搬”的一块砖。
“内卷”一词从学术领域走向大众视野,并被赋予更广泛含义。这也意味着,关于何为“内卷式”竞争、何种情况需要“反内卷”,有时存在争议。故而,须厘清“内卷式”竞争的本质特征,通过观察行业产能利用率、毛利率、销售费用率等情况,依据价格法、反不正当竞争法等法律法规,把公平竞争与“内卷式”竞争区分开来,科学认定。
二是,人们担心“反内卷”只表现为价格上涨,而没有带来服务质量提升、创新水平提升。
涨价的收益用到了哪里?是否能带来服务质量提升?是否能促使企业专注于产品创新?这些关键问题不容忽略。而在宣传层面,类似《×ד反内卷”:每单涨价××》这样,简单将“反内卷”与涨价联系起来的信息传播,也该多考虑一下受众观感。
三是,人们担心“反内卷”成为一些人推动涨价的借口。
反垄断领域知名专家黄勇指出,部分行业协会拟订的“协调成果”,其中一些行为已显现出反垄断法律风险。即便部分行业协会对价格的协调有价格法作支撑,但成本的确立需要经过一个谨慎复杂的过程,垄断风险仍需警惕。
值得一提的是,7月1日召开的中央财经委员会第六次会议提出“依法依规治理企业低价无序竞争”,7月30日召开的中共中央政治局会议提出“依法依规治理企业无序竞争”,都强调了“依法依规”。这也表明,“反内卷”绝非简单管住价格,而要以市场化、法治化方式维护公平竞争市场秩序,让市场机制有效发挥作用。
说到底,涨价只是“反内卷”的一味药,但无法根治百病。
【作者】 杨悦
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