钉钉杭州发布会无招回归后首秀：用AI重写工作方式，宣布十年之约

游戏天地 2025年08月29日 03:58 1 admin

在钉钉十周年之际，创始人无招于杭州举行十周年发布会，全面展示钉钉AI战略的重大升级。现场重磅推出五款AI原生产品，标志着钉钉正式进入AI原生时代。无招在发布会上宣布："AI不是效率工具，而是生产力革命。"

“放大招”推出AI 1.0

“人们都知道钉钉在‘憋大招’，现在终于看到真面目。”无招笑着说。

这四个月，他和团队分析了1850项需求，修复了574项用户反馈问题，全面改造了20多条产品线。最终，在发布会上，他推出了彻底重构的钉钉AI 1.0。

其中包括：提供“批阅奏折”般交互方式的钉钉One；售价799元的AI硬件DingTalk A1；用1亿小时音频训练的AI听记；打通钉钉全数据的AI搜问；以及与阿里云合作提升性能的AI表格。

AI不是工具，是生产力革命

“我一开始对AI的理解也还是工具，ChatGPT、豆包、Kimi什么的。”无招回忆道，“我是直到2024年下半年才开始有一种认知：AI不再只是工具。”

在他看来，用AI提升效率是上个时代的事，用AI实现生产力变革才是真正的AI工作方式。“AI之于我们，正如蒸汽机之于工业革命，电脑之于信息时代——它是一场全新的生产力革命。”

无招认为，AI时代的产品经理应该基于人如何辅助AI理解世界，而不是用AI去解决一些问题。“钉钉不再只是人的效率工具，它是一个生产力变革工具。”

要有AI信仰，选择相信的人

在AI落地过程中，无招遇到了不少阻力。“我想说服AI客服的技术产研团队要用AI Native的方式做AI客服，非常难。”

绝大多数人认为用知识库加上RAG的回答是确定性的，用大模型会有幻觉，商业结果不可行。但无招坚持认为，产品经理首先要有AI的信仰。

“我们承认AI会有幻觉，不能100%确定这件事是可信的，但是我们可以想办法让它变得可信。”无招说，“首先要有信仰。否则你很容易退回去，退回到一个更加保守安全的环境。”

面对团队中不相信AI的人，无招的策略是选择相信的人先开跑。“它是一个滚雪球的过程，相信它的人自己会去找相信的同伴，然后就会逐渐出现更多的一些雪球。”

十年之约，重塑全球工作方式

当被问及准备在钉钉干多久时，无招给出了一个令人惊讶的答案：“我要干10年，你们准备好，不想干10年的可以先走。”

在他看来，AI时代是中国定义全球工作方式的绝佳机会。“从1970年代开始，有一些大型机，到后面PC，再到移动时代，中国以前是没有机会实现全球工作方式，依然是美国在定义。”

无招认为，移动互联网时代中国的产品在整体体验上都是世界一流的，但并不足以形成代差去定义全球工作方式。“但AI时代有机会了。”

虽然怀揣雄心，但无招也非常清醒：“钉钉不是我的钉钉，依然是阿里巴巴的钉钉。实际上当你离开一次的时候，你第二次会非常清晰的理解这个事情。”

不忘初心，重新出发

无招对钉钉的未来充满信心，“基本上，我可以按照自己的想法重塑钉钉了。”当被问及是否已经可以完全按照自己的意志来重新塑造钉钉时，他给出了肯定的回答。

相比五年前，无招更加注重商业sense和对用户的理解。“一个真正的好产品天然就是会付费的。”为此，他打掉了很多钉钉产品里的付费墙。“产品都还没有用，收钱干嘛？”

展望未来，无招希望钉钉能够足够的独立和高效，“对外而言，这10年时间能真正打造全球工作方式。”

无招用四个月时间向外界证明：他依然是那个极致的产品经理，而钉钉也正在回归产品创新的初心。在AI这个全新战场上，钉钉和无招的十年之约，才刚刚开始。

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