芙蓉国评论 | 买互联网保险，不是“买彩票”

抖音快讯 2025年08月27日 22:55 1 admin

彭鹤鸣

近期，航旅纵横推出了一款9.9元的“惊喜数字”精准延误险。该产品每天随机设定一个数字，只有当起飞延误时长（分钟）等于该数字时，才可获得300元。

这300元要拿到手，条件相当苛刻：延误时长精确到了分钟，得不多不少刚好等于设定数字，哪怕超过一分钟也无效。这让许多旅客大呼上当，直言“这跟买彩票没什么区别”“没仔细看就付钱了，最后发现概率几乎为零”。

这样以随机性为噱头的互联网保险，是对保险市场正常秩序的扰乱。保险是风险管理下的一种保障机制，其核心应当是分散风险，而非基于极小概率的“买彩票”。“惊喜数字”一类的设计，将保险异化为具有不确定性的概率游戏，涉嫌违反《保险法》中关于“保险利益”和“最大诚信原则”的有关规定，损害了消费者权益。

尽管航旅纵横官方回复称“在您购买时有明确提示，航班延误时长需等于惊喜数字可获得津贴”。可相较于投保界面中醒目的“300元津贴”，其规则解释的相关字面并不打眼。这种奇葩规则，利用消费者的惯性思维精心“下套”，实在容易“踩坑”。这也是对消费者的一次警示：要提高风险意识，理性看待“低价高赔”宣传。

近年来，互联网保险依托平台的便捷性，受到消费者青睐，销量不断攀升。可繁荣的背后存在着一些乱象，“投保容易，理赔难”等问题屡见不鲜。例如某“个人百万综合意外险”大力宣传其意外保障可达百万元，却在隐蔽处标出百万保金只是指“飞机意外身故或残疾保险金”，并不能覆盖绝大部分意外事故，可谓“套路满满”。

互联网保险商家利用信息不对称处处“挖坑”的行径，理应叫停。这需要互联网平台加强市场准入审核，监管部门也应大力介入，查处互联网保险中的各种问题。唯有如此，才能让每一次买保险都是给自己和家人买一份踏实。

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