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淘宝天猫降低物流轨迹异常相关赔付比例

百科大全 2025年08月27日 22:18 1 admin
淘宝天猫降低物流轨迹异常相关赔付比例

8月27日消息,天猫升级了《天猫物流时效管理规范》,新增“订单发生物流轨迹超时或物流轨迹异常违规情形后5天内消费者仍未收到所购商品的”等缺货认定情形、“以商家违规次数或商家收到该违规通知7天内仍未收到所购商品等情形”等违规认定情形,于8月26日生效;下调物流轨迹异常中关于物流停滞的赔付比例,将于9月5日生效。

来源:亿邦动力

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