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2025-08-27 0
大店、社区店都做,美团冲向线下。
作者 |任彩茹
编辑 |乔芊 杨轩
36氪独家获悉,美团在社区折扣超市“快乐猴”之外,其前置仓业务小象超市也在筹备新的线下店项目。新项目将采用大店模式,于今年6月正式立项,由小象超市既有团队负责,首店预计今年12月在北京开出。
至此,美团的线下布局可以概括为“两条腿走路”:线下折扣项目“快乐猴超市”划分至社区团购业务“美团优选”,对标盒马NB、奥乐齐等社区超市;大店项目由小象超市团队负责,跳出社区做大店,整体选品定位也更贴近目前小象超市的中高定位。
美团的线下布局,伴随着新业务的优化与转向而生。今年4月,36氪曾独家报道小象超市即将开设线下店,社区折扣店、大店均在考虑范围;6月下旬,美团优选宣布退出亏损区域,仅保留杭州、广东等少数地区的业务,而小象超市从今年1月起开始酝酿的“快乐猴超市”转而交由原优选团队负责,保留了优选仓储中心的杭州成为开店第一站;同样是在6月,小象内部将大店立项——与持续亏损的社区团购相比,即时零售跑出了确定性需求,美团也从优选业务中离场,转而抢夺线下阵地的增量市场,这构成了美团新业务的最新变化。
目前,快乐猴超市在杭州的筹备已经基本完成,位于杭州市拱墅区大关路的首店将于8月29日开业,门店SKU约1700个,其中自有品牌“快乐猴”的商品(PB商品)占比并不高,远远低于同区域的盒马NB,北京首店则延缓开业。
在开业前夕,为避免竞争对手关注,杭州的快乐猴超市首店迟迟没有挂上招牌,窗户也遮挡严密,但店门口已经设置了三个“拉新点”,拉新礼品包括鸡蛋、橘子等生鲜商品以及湿巾、卷纸等自有品牌商品。一位内部人士称,“前期拉新很舍得花钱,首店要立住形象,整体对成本的管理也更开放。”
36氪了解到,今年快乐猴预计在杭州、北京分别开出5家门店,杭州的二店、三店均已在筹备中,前期暂时不会开通线上服务。该业务第一阶段的首要目标是跑通UE模型,内部判断单店日销售额10万元左右能够“赚钱”。UE跑通后将会去往广州开店,初期的门店数目标为300家。
在社区超市领域,美团不是唯一“躁动”的玩家。盒马NB、奥乐齐取得的好成绩,很大程度上印证了社区超市的真需求,也引来各方参与者入局。
据中国连锁经营协会发布的数据,2024年,奥乐齐销售规模总计20亿元,门店总数为55个。与2023年相比,奥乐齐在门店数仅增长5家的情况下,实现了销售额的翻倍,可见增长之迅速。今年以来,其门店扩张明显加速,截至2025年7月19日,奥乐齐全国门店数共计76家,且走出上海,在苏州、无锡均开出新店。此外,它的线上订单占比已经超过30%,这意味着小象超市、叮咚买菜这样的平台生意正在被这位“线下玩家”间接侵蚀。
盒马则凭借“盒马鲜生+盒马NB”的聚焦打法,在2025财年(2024年4月~2025年3月)首次实现全年净调整EBITA盈利。在8月7日举办的盒马十周年开放日上,CEO严筱磊提到,“盒马在过去一个财年里,每一个月都是盈利的。”其中,官网显示盒马NB的总门店数为284家,实际的最新门店数还要更高。
增长之下,或出于抢滩机遇、或出于防御原有份额被侵蚀的风险,包括互联网平台、传统零售商等在内,“同行们”纷至沓来,大有以社区超市为“新战场”的意味。
今年以来,沃尔玛在深圳开出数家社区超市,这是继2018~2021年尝试社区小店模式后的又一次出发。“沃尔玛在今年五六月进行了一轮调整,内部也持续有新的变革和尝试,比如社区店项目有从山姆抽调来的中层管理者,集团很重视这个项目。”一位知情人士告诉36氪,“内部认为上一阶段尝试社区模式的时机不太正确,而今天的中国市场迎来了社区超市的机遇。”
此外,2024年底,浙江联华华商开出首家小业态门店“联华富德”,计划2025年再新开50家;今年7月25日,物美集团旗下硬折扣业态“物美超值”在北京首批6家门店同步开业;京东也将在江苏宿迁、河北涿州两地集中开出 5 家京东折扣超市。
社区超市的崛起,背后是消费行为的变迁——疫情之后,今天的消费者比以往更务实、价格敏感度也变得更高,希望在“15分钟生活圈”内解决日常购物需求,同时还要买到性价比极高的商品。以奥乐齐、盒马NB为代表的玩家,顺势填补了这个空隙,迅速长大。
“但这件事并没有那么容易。”一位接近快乐猴人士告诉36氪,“社区折扣店是一个极度依赖供应链的业务,它的SKU更少、周转要求也更高,每一个商品都必须是爆品、都要低价,盒马的整个供应商体系沉淀了10年才有今天的速度和能力,美团在PB(自有品牌)方面还处于起步阶段,势必需要一些时间。”严筱磊也认为,盒马的核心护城河是“商品力”——新鲜独特的商品与源源不断的“爆款打造”能力,是用户愿意持续在盒马消费的前提。
社区折扣超市之外,小象超市的大店模式还处于早期阶段。一位知情人士告诉36氪,快乐猴与大店项目的团队间相互独立,供应链也是如此,“两种店型的人群、商品都不同,小象的线下店更多会偏向盒马鲜生的定位,而盒马鲜生门店和NB门店,本身也是两条相对独立的供应体系。”
在十周年开放日上,盒马CEO严筱磊公布最新开店计划时,特别提到盒马鲜生的扩张目标——新财年内将开出近100家盒马鲜生店,新增进入城市超过50个,她说“我们感谢时代给予盒马的机遇,也坚定地看好国内的消费市场”。
这个机遇,全中国的零售玩家都希望抓住,当然也包括美团。
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