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2025-08-27 0
8月23日,国家发展改革委、市场监管总局、国家网信办联合起草的《互联网平台价格行为规则 (征求意见稿)》向社会公开征求意见,这一举措犹如一记重锤,直击互联网平台价格乱象的要害,尤其是针对“看人下菜碟”式的不公平定价行为。
近年来,我国平台经济蓬勃发展,涵盖了人们的生活、消费、娱乐各个领域。平台的类型也逐渐丰富,有短视频、直播等娱乐平台,还有团购、外卖、网约车等其他平台。然而,随着平台经济的壮大,大数据“杀熟”现象屡见不鲜。消费者在不知情的情况下,因个人消费习惯、支付能力等信息被平台利用,在购买同一商品或服务时,被设置不同价格,老用户、高消费能力用户往往成为被“宰”的对象。
虚假促销、模糊标价等价格欺诈行为也时有发生。消费者本以为享受到了优惠,实则落入价格陷阱。个别平台还存在低价倾销,扰乱市场竞争秩序,挤压中小商家生存空间。这些乱象不仅损害了消费者的合法权益,也破坏了平台间公平竞争的市场环境,阻碍了平台经济的健康可持续发展。
新规的出台,让消费者将拥有更多知情权和选择权。规则明确禁止平台基于用户数据实施不合理差别定价,要求平台对价格促销、补贴、差别定价、动态定价等规则进行公开,让价格形成机制更加透明。这意味着平台不能再凭借技术优势和数据垄断,随意对消费者“看人下菜碟”。
同时,规则对平台经营者和平台内经营者的价格行为进行了全面规范,从自主定价、价格标示到价格竞争等各个环节,都提出了明确要求,为经营者提供了清晰的行为指引,有助于营造有序竞争、公平竞争的市场环境。
从更宏观的层面看,新规有助于我国平台经济监管从“野蛮生长”步入“精细治理”新阶段。随着平台经济在经济社会发展中的地位日益重要,加强监管、规范发展成为必然趋势。通过建章立制,明确平台价格行为的边界,将平台经济纳入法治化、规范化轨道,不仅有利于保护消费者和经营者的合法权益,也能为平台经济长期健康发展奠定坚实基础。
当然,规则的生命力在于执行。接下来,相关部门要加强协同配合,形成监管合力,确保规则落地见效。要建立健全监督机制,加强对平台价格行为的日常监测和检查,对违规行为依法严肃查处,提高违法成本。同时,要加强宣传引导,让平台经营者、平台内经营者和消费者充分了解规则内容,自觉遵守规则。此外,还应鼓励消费者积极参与监督,畅通投诉举报渠道,形成全社会共同参与的良好氛围。
平台定价不能“看人下菜碟”,这不仅是市场公平的基本要求,也是平台经济持续健康发展的必然选择。期待《互联网平台价格行为规则》正式实施后,能够有效遏制平台价格乱象,让消费者享受到更加公平、透明、优质的服务,推动平台经济在规范中实现更高质量的发展。
(大众新闻·农村大众评论员 陈茹)
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