Ulike：买脱毛仪免费送猫虚假宣传屡次被罚

抖音快讯 2025年08月23日 08:29 1 admin

近日，国产脱毛仪品牌Ulike推出的“买脱毛仪送猫”的营销活动引发广泛质疑。这种将鲜活生命与商品捆绑促销的模式，迅速触碰了公众的道德底线，被广泛批评为“将动物物化”“不尊重生命”“为后续的弃养埋下巨大隐患”。最终，Ulike发布道歉声明，承认活动“考虑不周”，并宣布终止。

实际上，近年来，Ulike脱毛仪因产品质量问题、虚假宣传、售后体系不健全及安全隐患等争议屡遭消费者投诉与监管部门处罚。

买脱毛仪免费送猫虚假广告屡次被罚

近日，脱毛仪品牌Ulike推出的买脱毛仪送猫的营销活动，引发社会广泛质疑。据网友在社交平台发布的图片，Ulike在其官方旗舰店称，用户购买脱毛仪可以免费抽猫咪，中奖后用户可以再获得一年的猫粮。

8月15日，Ulike通过官方账号发布致歉声明称，由于电商运营人员认知不足，活动机制出现了“抽奖送猫”的错误表述，造成了不良影响。

近几年，随着颜值经济崛起，业内人士表示，靠重金砸向营销的Ulike得以迅速占领市场。其所属公司杭州由莱科技有限公司（简称“由莱”）通过签约明星，并密集投放分众传媒电梯广告、社交媒体文章，增加流量。

打开社交平台，记者搜索“脱毛仪”，Ulike的“种草”笔记和评测视频铺天盖地。公司与头部、腰部乃至KOC（关键意见消费者）进行了广泛合作。在头部主播的直播间里，Ulike更是常客，通过“全网最低价”“限时赠品”等话术带动销售业绩。

业内人士表示，从明星代言，到头部主播直播间千万级曝光，再到分众传媒覆盖3亿人群的电梯广告，一套“明星+网红+场景”的组合拳确实让Uike品牌迅速占领市场。

然而，Ulike因广告营销内容低俗、虚假宣传等问题数次被行政处罚。

——2022年4月，Ulike脱毛仪一则 “没有蓝宝石，我不脱”的广告，被判定含有违背社会良好风尚的内容。深圳市市场监管局责令立即停止发布，由莱被罚款30万元，相关广告公司被处以51.5万元的罚款。

——2022年7月，由莱因发布的广告内容低俗，违背了良好的社会风尚，被浙江省杭州市市场监管局罚款30万元。

——2022年12月，由莱在电商平台“Ulike官方旗舰店”广告页面中使用“已帮助300万+用户成功脱毛”“无蓝宝石灼热刺痛热损伤非冰点脱毛光到达皮肤的温度是70-100℃”等虚假表述，被浙江省义乌市市场监管局处以罚款37.5万元。

——2023年6月，北京市东城区市场监管局依据《中华人民共和国广告法》相关规定对当事人处以没收违法所得1.26万元、罚款20万元的行政处罚。

因广告问题多次被行政处罚，Ulike品牌形象被部分消费者认为是一个营销大于产品本身的“流量品牌”。

被指产品故障和用户体验差

记者在各大投诉平台梳理发现，多位消费者反映Ulike蓝宝石脱毛仪存在质量问题，使用仅数次便出现故障。同时，还有消费者指出，该品牌宣传的冰点脱毛功能并未在产品上明确标识，使用时反而感到灼烧刺痛。

北京的吴女士表示在购入Ulike脱毛仪后仅试用一次，她就发现小臂皮肤出现了红肿、疼痛的问题，因而选择退货。

“通过淘宝天猫平台购买Ulike蓝宝石冰点脱毛仪Air4,用过几次后身上奇痒无比，存在皮肤过敏现象。”在消费调解平台黑猫投诉上，有消费者反映其在使用了Ulike脱毛仪后出现了皮肤问题。该消费者表示，在后续使用中发现皮肤严重受损，脱毛的部位严重发黑且形成了一片斑点，经医院检查后确诊为毛囊炎，同时伴有皮肤损伤。然而，面对医院的检测报告Ulike客服却并不承认，表示用户需自行去检测机构证明是仪器造成的损伤，若无法证明则不承担相应责任。

公开资料显示，Ulike脱毛产品主打的宣传点是“蓝宝石冰点科技”“8-10周无痛永久除毛”“根源性除毛”。而“蓝宝石”存在的意义正是降低脱毛过程中的刺激感。根据官方客服解释，Ulike是全球蓝宝石冰点脱毛开创者，拥有专利技术，30分钟打光依旧保持表皮温度在15.6摄氏度左右。

但业内专家指出，家用IPL设备在能量密度、脉冲精准度等方面，与专业医美机构的光子嫩肤、激光脱毛设备存在本质区别，其效果和持久性都大打折扣。

实际上，高企的消费者投诉一直是Ulike的问题之一。在黑猫投诉等平台上，关于Ulike的投诉已累计高达数千条。投诉内容除了“效果不佳”“虚假宣传”外，更多地集中在产品质量和安全问题上，如“使用过程中被烫伤”“漏光刺眼”“仪器短时间内无故损坏”。在各类社交平台，可以见到有不少用户反馈使用脱毛仪后出现皮肤问题、因而提起退货退款投诉。

除了脱毛仪造成皮肤过敏问题本身，许多用户还感受到Ulike的售后策略并不完善，因此更加重了对品牌的不满。

打造旗下“流量品牌”

业内认为，靠营销流量，Ulike成为了国内头部的脱毛仪品牌。Ulike还在复制同样的“营销故事”。

极萌作为Ulike旗下子品牌，其崛起路径与母品牌存在显著关联性。2021年，由莱科技步入美容仪市场，推出了以美容仪产品为主的品牌“Jmoon极萌”，号称专门针对亚洲女性抗老。如今，极萌已成功跻身国内前三大家用美容仪品牌。而它的崛起之路与Ulike不无相似。

官方信息显示，极萌分别在韩国首尔、中国深圳建设了研发中心，主营大排灯、胶原炮等产品；先后合作多位明星。

2023年，极萌曾出现在多个知名抖音主播直播间。业内分析，这些操作都成了极萌最终完成爆发增长的重要步骤。公开信息显示，极萌同样曾爆出过使用产品诱发皮肤过敏、售后冷处理的案例。

在黑猫投诉平台，搜索“极萌”，相关投诉达600多条。有消费者也表示，“产品使用后诱发过敏性”“客服态度差”等问题。（记者刘超北京报道）

来源：经济参考网