华为手机鸿蒙系统微信消息收不到或者延迟严重处理方法

热门资讯 2025年08月22日 19:55 1 admin

用了五年的华为Mate30终于光荣“退役”了！说实话，这款老旗舰至今运行依然流畅，日常使用毫无压力，微信、刷视频都能轻松应对。唯一的短板就是128G内存实在不够用，每天清理存储空间成了必修课……趁着最近国家补贴换新政策的东风，果断入手了华为Mate70 Pro！

升级体验：

无缝换机： 华为的“手机克隆”功能一如既往地方便，数据迁移一气呵成，新机上手零门槛。
5G速度： 信号表现优秀，下载、刷网页的流畅度明显提升，终于告别了4G时代的加载等待。
旗舰质感： 屏幕、续航和系统流畅度全面升级，日常使用体验更上一层楼。

但没想到遇到了“拦路虎”： 用了一段时间后，突然发现微信消息经常延迟接收，甚至有时完全收不到！联系客服后，按照指导调整了后台设置、电池优化等选项，问题依旧存在。消息延迟从几分钟到几小时不等，工作沟通差点被耽误，实在头疼。网上各种找教程，经过不懈努力和各种尝试，终于解决，以下为整理的相关手机和微信设置，可供参考，可参加检查：

影响微信收发消息的可能原因：收发双方的手机设置、网络情况、系统休眠机制等。

若您遇到的场景是” 微信消息接收不到/不提醒/延迟“，请按以下方法排查(注意：以下方法仅适用HarmonyOS 4.X及以下系统版本)：

确认是否与电脑同时登录：微信帐号同时登录电脑端情况下，会默认在电脑端进行消息提醒，导致手机无法收到消息提醒。若同时在电脑端登录，请在手机端设置：微信聊天主界面 > 点击上方文字“Windows微信已登录，手机通知已关闭”，并关闭手机静音。

连接手表，手机微信来消息不提醒（此场景适用于手表和手机的系统版本都是HarmonyOS 3.0及以上）：建议您进入华为运动健康>设备，点击进入您连接的设备，点击消息通知，关闭消息智能提醒开关。我的是其他所有都设置了，就是这里当时没有设置，一直收不到消息，我的是华为手表fit3。

检查是否只有音视频消息不提醒：若只有音视频消息不提醒，其他消息正常，请您给任意微信好友拨打视频通话，查看通话界面显示：(1)如果界面按钮显示为翻转、模糊背景、摄像头，则本端微信版本较低或者微信出现了其他异常，建议您进入微信>我>设置>退出>关闭微信后重新进入微信，或将微信更新到最新版本尝试。

(2)如果界面按钮显示为麦克风、扬声器、摄像头，可能是双方微信新旧版本不兼容或对方微信存在异常导致，建议您让好友将微信更新到最新版本体验。

微信版本更新方式：进入微信>我>设置>关于微信>检查新版本，将微信更新至最新版本。

4.检查手机设置

排查步骤	操作路径
1.开启系统的通知功能	请进入设置，搜索并进入应用管理，找到微信，点击通知管理，打开允许通知，并根据需要打开横幅通知、锁屏通知等提醒方式。
2.打开微信联网权限和使用后台数据权限	请进入设置，搜索并进入应用管理，找到微信，进入流量使用情况功能，打开移动数据、WLAN、后台数据、漫游数据开关。
3.将微信位置信息权限开启	请进入设置，搜索并进入应用管理，找到微信，进入权限>位置信息，选择仅使用期间允许。
4.关闭省电模式并将网络设置为始终连接	请进入设置 > 电池，关闭省电模式和超级省电的开关，下滑找到更多电池设置，打开休眠时始终保持网络连接开关。
5.将网络设置为始终连接（仅适用EMUI 5.x/8.x）	1）设置 > 无线和网络 > WLAN > 配置 > 在休眠状态下保持WLAN连接，选择始终； 2）设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 高级 > 始终连接数据业务，打开开关； 3）设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 高级 > WLAN/移动数据连接切换提示，选择自动使用移动数据连接。
6.关闭静默通知，打开允许打扰（仅适用HarmonyOS &EMUI 10.x/Magic UI 3.x及以上版本）	请进入设置 > 通知和状态栏/通知/通知中心，找到微信，分别点击新消息通知和音视频通话邀请通知，关闭静默通知开关，打开允许打扰开关。
7.将通知亮屏提示开启	请进入设置 > 通知和状态栏/通知/通知中心，开启通知亮屏提示开关。
8.将微信设为不允许电池优化	请进入设置，搜索并点击电池优化，找到微信，设置为不允许。 EMUI 8.x & Magic UI 2.x及以下：请进入设置，搜索并点击忽略电池优化，找到微信，设置为允许。
9.关闭省流量模式	请进入设置，搜索并点击省流量/智能省流量，在不受数据用量限制的应用列表中找到微信并开启开关。注：关闭省流量模式后将无法在后台接收新消息。
10.允许微信后台活动	请进入设置，搜索并进入应用启动管理，找到微信，关闭自动管理，打开手动管理的允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
11.微信后台加锁	请进入多任务界面，向下滑动微信小卡片即可加锁。
12.开启微信应用内部的通知功能	请进入微信 > 我 > 设置，打开消息通知、语音和视频通话通知开关。
13.将VPN断开连接	请进入设置>更多连接>VPN，断开VPN连接后，再重新打开微信使用。
14.还原网络设置（若按照以上方式操作后仍无法解决再执行此操作）	请进入设置，搜索还原网络，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。（此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置）