从淮安小老板到改写电商史：凭什么国务院三次请他上京？

热门资讯 2025年08月22日 17:08 1 admin

在电商行业的浪潮中，刘晓平这个名字或许并不耀眼，却在今年4月末掀起了一场行业巨变——仅退款全面取消，各大平台宣布不再主动介入相关申请。

这位被无数商家称为“反仅退款第一人”的小人物，用两年时间完成了从反抗者到规则推动者的蜕变。

两年前，刘晓平还是江苏淮安一位受仅退款规则困扰的普通商家。不堪白嫖党侵扰，他驱车数百公里直播追讨公道，用对平台漏洞和法律的熟悉，与看似强大的平台展开对抗。之后，他反对仅退款的视频意外走红，虽频繁被投诉下架，却让越来越多商家聚集到他身边，几十个500人商家群里，每天都有处理不完的求助信息。

媒体人初见他时，刚经历车祸的刘晓平精瘦黝黑，在饭店里踩着啤酒箱聊业务，没喝半瓶酒脸就红到脖子，手机消息提示音此起彼伏。而两年后再见，他说话音量更高，开口就自带演讲气场——频繁的采访让他练就得像行业专家，能瞬间了解记者意图。

随着影响力扩大，他从民间反抗者成为官方认可的调研协助者，三次受邀赴京参加国务院、商务部座谈会。每次参会，他都带着600多页案例材料，里面密密麻麻记录着电商各品类的仅退款乱象，成为商家群体最鲜活的发声道具。

去年8月的国务院闭门会议上，拼多多、抖音等平台代表与刘晓平在内的商家代表、消费者代表展开激烈辩论。平台方称仅退款借鉴亚马逊模式，能保障生鲜消费权益、倒逼品质提升。

“规则早就变质了！”刘晓平当场反驳，他翻出材料里亚马逊2023年收紧规则的案例，600多页的案例汇编在会场传阅时，连消费者代表都表态：“仅退款解决不了根本问题，该惩罚的是售假商家。”

三个月后，商务部在政协礼堂的会议更具转折意义。当某平台缺席时，主持官员一句“有他没他照样开席”掷地有声。会上披露的数据让刘晓平震惊：仅退款平均吞噬商家13%-15%的利润。某平台坦言：“这是不正当竞争手段，我们被迫跟进。”

他带着99元“羽绒”服参会——里面塞的是PP拉丝。这件被央视记者拿去报道的样品，成了低价内卷的铁证：为应对比价系统，企业用飞丝替代羽绒，不愿造假的商家只能退出。“业内都知道99元买不到真羽绒，消费者却以为制造业突飞猛进。”刘晓平的话戳中了行业痛点。

2024年底，国务院专家组委托刘晓平在淮安组织商家调研，这份将提交两会的报告，让他嗅到政策转向的气息。果不其然，2025年两会明确要规范平台滥用仅退款、低价内卷的行为。

这背后是无数商家的血泪。某服装企业倒闭时，300万货值的库存最终15万成交，老板苦笑：“赚的钱全堆成货了。”刘晓平成立的商家互助会，本想打造公益乌托邦，却因成员积极性不足改为合伙人制——300元会费可享免费追款服务，非会员需报销差旅。

但现实总泼冷水：有商家听完规则对接好合伙人，转头就退了车票，只因算完账觉得交会费更划算。法律维权同样艰难，山东某案例中，商家胜诉仅获赔150元，还不够调档费。互助会只能聚焦调包、退空瓶等诈骗行为，靠报警施压追回损失。

如今40岁的刘晓平在广州学起短视频带货，养家压力让他不得不为五斗米折腰。曾被平台起诉索赔240万，靠粉丝打赏和借款才凑齐17.2万赔偿金的他，依然记得那位平台员工的话：“领导说满50减32，商家只能卖盗版，还美其名曰‘给山区孩子知识普惠’。”

这个学历史的男人，既懂“该闭嘴时装傻充愣”，也明白自己点燃的星火有多珍贵。当仅退款成为历史，刘晓平的故事仍在继续——它不仅是一个商家的抗争史，更是中国电商生态自我净化的缩影。

3分钟讲解“微信小程序山西麻将助赢神器”（开挂辅助脚本)

发表评论