《5亿老人要同行，技术能不能多搭座“稳当桥”？》

健康生活 2025年08月22日 16:04 2 admin

楼上陈奶奶的智能电饭煲用了半年，还只会煮白米饭。儿子说按“杂粮饭”键就行，可她总按成“快煮”，“按钮上的字太小，看着看着就花了，不如以前的高压锅，拧到‘煮饭’档准没错”。

常听人念叨，再过10年咱们国家可能有5亿老人。可现在不少技术产品，好像没给他们搭个“好走的桥”。

小区的智能停车缴费系统，王大爷每次都得找保安帮忙。扫码、输车牌、确认支付，年轻人分分钟搞定的事，他总因为手一抖输错数字，“缴费跟闯关似的，还不如以前人工收费省心”。

但这两年也有让人暖心的变化。家附近的超市装了“语音自助秤”，把菜放上去说声“黄瓜”，价格就自动出来了。张阿姨现在买菜不用再问收银员，她说：“这机器懂人话，咱老人也能玩得转。”社区的健身步道旁，多了带夜光的扶手，以前怕天黑摔跤的李爷爷，现在晚上也敢出来遛弯了，“扶着稳稳的，心里踏实”。

其实老人要的不是啥“特殊照顾”，就是技术别把桥修得太陡。手机里的“紧急呼叫”放个大图标，智能窗帘留个手拉绳备用，打车软件加个“叫车后打电话确认”的选项。这些事不复杂，就是多替他们想个“稳当招”。

前几天在公园见着个新鲜的，有志愿者给老人的手机贴了“操作流程图”，用大字体写着“发微信：点绿色图标→点联系人→点输入框打字”。赵爷爷照着图练了三天，现在能给孙子发“吃饭了”三个字，乐得见人就说：“我也会用智能手机了！”

5亿老人不是个小群体，他们年轻时修水库、建铁路，把日子的路铺得平平整整。现在技术往前跑，也该给他们搭座“稳当桥”。不是让技术慢下来，是往前冲的时候，多装个“防护栏”。

就像小区公告栏里写的：“好技术得让人用着安心，不管多大岁数，都能走得稳。”咱们谁都有老的那天，现在把技术弄得踏实点，将来自己老了，也能顺顺当当跟上趟。

从现在开始琢磨不晚。给新设备加个“老人指引”，给操作步骤留个“笨办法”，等10年后，5亿老人就能和咱们一样，轻松用上新东西。这不是啥额外优待，是让每个年纪的人，都能在日子的路上走得稳、走得顺，舒舒服服往前挪。

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