女子称在昆明一酒店退房时被长针扎伤，担心感染HIV病毒已服药避险，酒店回应：疑似针灸针，不知从何而来

抖音快讯 2025年08月20日 20:00 2 admin

重庆的黄女士反映，近日她在昆明一家酒店入住，退房时手指被窗台上的一根长针扎伤并出血。因担心感染HIV病毒，她服用了阻断药。黄女士认为，酒店有义务保障住客安全，但事后酒店处理问题的态度十分冷漠，该问题至今未妥善解决。

8月18日，记者从涉事酒店方了解到，事发后酒店已带黄女士去医院检查，并垫付了相关费用。但目前双方在后续赔偿事宜上分歧较大，未能达成一致。对于长针的来源，酒店相关负责人表示，疑似为针灸针，但不清楚具体是谁带入酒店的。

窗台缝隙中的针

女子反映：

入住酒店被长针扎伤

担心感染病毒，称酒店方态度冷漠

黄女士向记者讲述，她和家人8月9日入住昆明盘龙区的万华精品商务酒店，次日准备退房时遭遇意外，当她伸手去拿窗台上的包时，手指尖毫无防备地被一根卡在窗台边缘缝隙里的长针扎伤，鲜血瞬间涌出。

随后，黄女士联系酒店工作人员求助。工作人员试图拔针时也不慎被扎，费了很大劲才将针取出。之后，酒店方带她前往医院检查。因担心感染HIV病毒，黄女士要求医生开具了阻断药并开始服用。

她表示，这种阻断药需连续服用28天，且存在一定副作用，后续也需要定期复查，目前她已出现恶心、失眠和焦虑等症状，身心备受折磨。事发后，她已拨打110报警并向当地市场监管部门反映情况。目前双方正协商赔偿事宜，但分歧较大——黄女士估算赔偿金额约1万多元，而酒店仅同意支付1300元。

黄女士就诊病历

“不管这根针怎么来的，酒店方都有义务保证入住客人的安全。”黄女士称，从出事到现在，酒店方态度冷漠，希望她的经历能给大家提个醒，入住酒店一定要小心，避免受到伤害。下一步，她也会考虑走法律途径维护自己的权益。

酒店回应：

疑似针灸针，不知从何而来

遇此情况很抱歉，但无法确定是酒店问题

8月18日，记者联系到昆明盘龙区万华精品商务酒店相关负责人。该负责人向记者说明，事发时黄女士称在房间被针扎伤，酒店第一时间用碘伏为其消毒；因她担心感染，又带她前往医院检查。医生评估后认为无需开具阻断药，但尊重其要求仍开具了药物，相关费用均由酒店垫付。

关于赔偿协商进展，该负责人表示，酒店方提出免除3天房费，并额外补偿3天房费及后期复查费用，共计1300元。但黄女士首次提出14200元赔偿诉求，第二次调整为12000元，这个诉求酒店是做不到的。

针对针的来源问题，该负责人推测可能是针灸针，长度约3至5厘米，但无法确定具体由谁带入酒店。他提到，酒店打扫流程为保洁人员完成一间房后，值班经理会逐间查房检查，“这个东西哪里来的就不得而知了，以前也没遇到过这种情况。”

取出的长针

事后，黄女士给该酒店订单进行了差评。该酒店公开回复表示，遇到这种情况很抱歉，但无法确定是酒店问题，同时也第一时间报案，如认为是酒店的责任可以起诉。

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