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大疆无人机，产品质量极差，服务质量更是差到极致。

百科大全 2025年08月19日 01:15 1 admin

一台大疆flip。飞行总51分钟，总飞行里程4.1公里，第一次使用时候就出现飞行画面突然变暗，几乎看不见画面。期初没注意，怀疑是手机发热导致。关机重启后重新连接。其后，更换一台手机飞行，同样出现一样的问题，飞行过程突然画面变暗（确认不是自动曝光或者手动曝光问题）。飞行不到10次，每次都出现同样的问题。

联系客服后，让上传对比素材检测，也已经上传给大疆。客服叫申请案例，用案例号申请换新。申请案例后发送案例号给客服。申请通过后表示发至售后检测为质量问题给予全套换新机器处理。

然而机器发送至大疆售后检测后，明确故障为核心电板故障。属于质量问题。然而，大疆因各种理由不给换新机器，表示只能维修处理。全部理由均与此次故障无半点关系。理由1：遥控拉伸件擦伤；理由2：机翼擦伤；理由3：涵道组件擦伤；理由4：云台轴臂擦伤。以上擦伤均与核心电板故障毫无关系。却以这些理由不给予换新。

要求直接寄回，自己走消费者权益处理。客服表示尊重要求，安排寄回，让等物流更新，两天过去未见物流更新，又联系客服后，400回电各种理由换新不了，各种申请理由搪塞。再次要求直接寄回。最后400回电说给换新飞机单机机身，其他无法给予更换，最终无奈只能换了新单机机身处理。

经过本次售后，对大疆服务简直无法接受。厌恶，愤怒，火大来形容。销售时客户是上帝，说得天花乱坠，出问题了客户是孙子，能不陪就不陪，能不处理就不处理。但凡能有第二个选择，绝对再也不会选大疆

大疆无人机，产品质量极差，服务质量更是差到极致。

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