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麦肯锡内部已部署超过1.2万个AI智能体，咨询业迎来变革时刻

热门资讯 2025年08月18日 11:03 1 admin
麦肯锡内部已部署超过1.2万个AI智能体，咨询业迎来变革时刻

（图片由HRflag用Midjourney生成，编号0459e243-aa34-44bb-bba0-19aa02a0e41b_2）

那个你印象里最精英、最昂贵、给全球500强CEO们出谋划策的顶尖咨询公司们，正面临一场“生死存亡”的危机，你信吗？这不是危言耸听，这是麦肯锡自家高麦肯锡高级合伙人凯特·斯梅奇(Kate Smaje)的原话。而发起这场挑战的，不是任何竞争对手，而是我们这个时代最锐利的颠覆者—人工智能（AI）。

一个能在一秒钟内，分析完你几个月都看不完的数据，然后“Duang”地一下，生成一份精美绝伦的PPT。请问，那些年薪千万的咨询顾问，价值何在？这不仅仅是麦肯锡一家的焦虑，这可能是未来十年，所有知识工作者都要面临的灵魂拷问。


你可能会觉得，AI抢饭碗，抢的是重复性劳动。但麦肯锡的现实告诉我们，冲击波已经抵达了金字塔的顶端。


这家近百年来，一直以其精英顾问的“人脑”为核心产品的公司，正在经历一场从内到外的彻底重塑。麦肯锡的全球执行合伙人鲍勃·斯特恩费尔斯(Bob Sternfels)亲口承认，AI现在是他们每一次董事会都必须讨论的核心议题。


他们是怎么做的？打不过就加入？不，麦肯锡的选择是：成为AI的“驯兽师”。


近日，华尔街日报报道：麦肯锡内部已经部署了超过1.2万个AI智能体。你没听错，一万两千个！这些数字员工，正在和人类顾问并肩作战。


它们有的，能帮你一键润色报告，写出那种经典、犀利、简洁的“麦肯锡体”；有的，像一个逻辑大师，专门审查你方案里的漏洞，确保推理严丝合缝；还有的，能快速消化掉海量的客户访谈和研究文献，几分钟就给你总结出核心洞见。更疯狂的是，麦肯锡的目标是，在不久的将来，为每一位员工都配备一个专属的AI智能体。一边继续招聘顶尖人类，一边疯狂“打造”AI员工。


你再看一组数据：2023年以来，麦肯锡通过裁员和自然减员，员工总数从4.5万人，减少到了4万人。少了5000个“人”，却多了1.2万个“AI”。这个算盘怎么打的，我想屏幕前的你，已经开始有答案了。


这当然不是麦肯锡一家的独角戏。整个咨询行业，都在被AI的浪潮倒逼着进化。

他们的竞争对手，波士顿咨询（BCG），早就推出了自己的生成式AI工具；埃森哲（Accenture）更是直接宣布，未来三年要豪掷30亿美元，全面拥抱AI。一个残酷的共识正在形成：那个“西装革履、拿着PPT纸上谈兵”的傲慢顾问时代，已经结束了。


为什么？因为客户变了。现在的大公司CEO，不再满足于只听一个宏大的战略建议。他们要的，是能卷起袖子，带着他们团队一起干，把新系统部署下去，把变革管理好的人。他们要的不是“顾问”，而是“合作伙伴”。


这也催生了咨询行业商业模式的根本改变。麦肯锡现在已经有大约四分之一的项目，采用了“按效果付费”的模式。也就是说，我给你出的主意，必须真正帮你赚到钱、省下成本，我才能拿到我的酬劳。这在以前是不可想象的。


那么，AI时代，咨询顾问的价值到底是什么？或者说，我们人类知识工作者的价值，未来会变成什么？麦肯锡用行动给出了三个答案，这三个答案，可能比你看一百篇分析报告都重要。


第一，平庸的专业知识，价值归零。

过去，一个初级顾问的价值，是他比客户更懂某个行业的“平均水平”。但现在，AI可以在一秒钟内告诉你全世界所有行业的“平均水平”。所以，麦肯锡高级合伙人凯特·斯梅奇说：“基本层面的平庸专业知识，出局了。”


那什么东西变得更值钱了？是“差异化的专业知识”。是那种积累了几十年经验的资深合伙人，他们见过的坑、踩过的雷、处理过的极端案例，是AI的数据库里暂时还没有的。是那种能从一堆看似正确的答案里，凭直觉和经验，挑出唯一正确路径的“洞察力”。


第二，团队结构彻底改变，“人+AI”成为标配。

过去一个项目，可能是一个项目经理，带四个顾问。现在，可能是一个项目经理，带两个顾问，再加上好几个AI智能体。初级员工的需求在大幅减少，因为那些重复性的信息搜集和整理工作，AI做得又快又好。


这意味着什么？对年轻人来说，你的职业生涯起点，不再是当一颗螺丝钉，而是要从第一天开始，就学会如何与AI协作，如何利用AI这个超级大脑，去完成更高阶的工作。


第三，人的核心价值，回归到“人”本身。

这听起来有点玄，但却是事实。麦肯锡现在招聘，最看重的特质是什么？不是你毕业于哪所名校，不是你的GPA有多高。而是两个东西：

第一，快速学习的能力。用斯特恩费尔斯的话说：“你必须以前所未见的速度去学习新东西。”因为知识在以前所未有的速度迭代。


第二，是与人协作的能力。AI可以整合信息，但AI无法真正地凝聚人心、推动组织变革。那种能够沟通、能够共情、能够带领一个团队穿越变革阵痛的领导力，正在变得极度稀缺和昂贵。


所以，麦肯锡也在拓展自己的新业务，比如，利用自己“领导者工厂”的经验，去帮助别的公司识别和培养未来的高管。因为他们相信，这是AI颠覆不了的东西。说到这里，你发现了吗？麦肯锡的故事，其实就是我们每个人的未来预告片。


AI不是要来“抢”我们的饭碗，它是要来“砸”掉那些我们以为很稳固的“铁饭碗”，然后逼着我们去寻找一个用黄金打造的、真正属于自己的“新饭碗”。


这个新饭碗，不再是你掌握了多少信息，而是你创造了多少独特的价值；不再是你多么“会干”，而是你多么“会学”和“会合作”。所以，我想把这个问题抛给大家：

  • 你认为，在你的行业里，AI最先会替代掉哪些工作？而哪些人类的技能，是永远无法被AI取代的？
  • 如果你的老板，明天给你也配一个AI助手，你最希望它帮你做什么？


把你的答案打在评论区，让我们一起思考，如何在这场关乎我们每个人的“生死存亡”的变革中，进化成那个不可替代的少数派。

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