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2025-08-18 0
还真是离离原上谱,一谱接一谱!
近日7人续一碗面事件冲上热搜,网友都在指责顾客占便宜做法吃相太难看。
不曾想,随着舆论升级,事情竟发生了反转,原来老板才是颠倒黑白的人,相关单位也介入调查,顾客也携证据实锤老板撒谎。
更令人意外的是,网友扒出更多细节,老板还是惯犯!
还记得前几天7个人吃一碗饭,不够吃还续面的事情吗,此事一出,引起众多网友的讨论!
起因是8月13日晚上,3名女子带着4个孩子到饭店吃饭,但7个人却只点了一碗面,中间因吃不饱到窗口续面。
因为该饭店贴着免费续面的字样。
既然有这个规定,那么顾客也有了薅羊毛的机会,但到第三次续面的时候,厨师拒绝了,老板也不乐意了。
结果双方就发生了激烈的争吵。
直到后面顾客离开饭店,又到了隔壁店吃包子、馄饨,这更是让老板气不打一处来,到他这占便宜后,再到别家继续吃饭。
然而这并不是最离谱的,是顾客在饭店吃完面后又写了差评。
老板这下忍不了了,冲到隔壁店找顾客理论:你们7个人吃一碗面,中间还续了两次面,不让再续面后反手就是一个差评。
网友见状都感觉顾客做法确实过分了,但眼尖的网友看见,老板手上的收据写的可不止一碗面,还有一把涮牛肚、10串烧烤和两份凉菜,现金加团购共计70多块钱。
但老板录的视频中,却只说7个人吃了一碗面,这分明还不符合事实依据。
后来老板再发视频,再次详细说明顾客点的菜品,让网友评价这够不够7个人吃,关键是7人吃一碗面又再续面也是事实。
网友感觉老板说的也在理,认为如果生活有困难,大可和老板说,好过占便宜,也不光彩,对孩子的引导也不好。
不过也有网友认为老板有些过于激愤了,开门做生意的,除了注重品质,也要讲究服务质量,和和气气总比吵架强。
自己贴的规定“免费续面”,顾客当然有权履行自己的权益,如今指责顾客倒是显得的小家子气。
网图
而且这本就不是什么大事,好好沟通,正常人都能理解!
结果当着孩子面大吵一架,气势汹汹的一直指责,像是要吃人一样,把孩子也吓哭了。
搞的顾客也是攒了一肚子气,写差评泄愤。
最后顾客报警处理这件事情,相关单位也介入这件事情,希望通过调解化解双方矛盾。
顾客要求店老板删除视频,因为这已经属于侵犯肖像权,且导致家人遭受网暴,但老板并不同意。
直到8月15日,事情有了新的进展,但没想到背后竟另有隐情。
根据顾客马女士的描述,他们第三次当时根本就没有续面,这究竟是怎么回事?
原来当时马女士和大姐、弟媳带着4个孩子去吃的饭,到店后先点了涮牛肚、凉菜,因为孩子想吃主食又点了一碗面,一共消费61元。
紧接着马女士又团购了一斤羊排和一份羊肉串,分别付款39.8元和19.8元,后面又团购了了一份羊肉串19.8元。
所以马女士一顿饭一共消费了140块钱左右。
所以并不是老板说的那样,7个人只点了一碗面,也不是有老板晒出来的账单61块钱,老板两次说辞都和实际情况不符。
还发视频攻击顾客,找顾客算账。
不曾想,老板还狡辩:顾客不是一次性点的,我当时不清楚,因为我没有在前台收银,而且他们确实是点了一碗面,还去续面了,这是不可否认的。
网友见状直接戳破老板小肚鸡肠的肚量,再说了,最重要的并不是东西是不是一次性点的,而是既然对情况不了解,为什么要找顾客吵吵。
这时,相关负责人站在中立的角度考虑问题,称网上一直传的马女士花了六七十元,可实际消费了140多元,这就是事实,也证明了老板晒的订单依据不是事实。
不仅如此,还有网友发现该饭店老板并不是第一次起冲突闹到网上,而是个惯犯,更是新闻的常客。
因此,有网友认为老板是为了流量。
在去年6月份的时候,该店老板因为拖欠员工工资,结果员工找媒体说法。
还一次在今年4月份,该店老板搞了个888元的饸饹面培训,称包教会,结果却让学徒在后厨打杂。
因此引起学徒的不满,老板也再次等上新闻。
后来又在两个月后,该店老板自己又把这件事情重提一遍,还称感谢媒体把他“怼”成了一个名人。
如今,又隔两个月的时间,店老板再次登上新闻,因为顾客续面就急了,还把顾客和孩子的照片都发在网上你,关键是歪曲事实。
马女士称这就件事情已经对她和家人造成了伤害,对孩子的心理也造成了到一定的伤害。
对此,当事实摆在面前的时候,店老板也不再嚣张,最终也选择向顾客道歉。
但对于的续面这件事情,老板也没有之前态度那么强硬,但依然揪着这件事情不放,称原因可能在于他没说清楚,也有可能顾客没听明白,最终造成这样的局面。
因此老板再次强调,一个人吃一碗面,依然秉持管饱管好。
话外之意依然认为马女士一家人吃一碗面再续面不合适!
而调解的工作人员见状提醒店老板,既然有规定,就把具体的要求写明白,让顾客一目了然,也避免误会产生。
最终,双方签订了和解书,这件事情也算是彻底成为过去式。
不过,这件事情给整个社会也提了一个醒。
既然承诺免费续面,就要说到做到,如果说的不明不白,不仅让顾客失望,对商家的诚信也是一种损失。
店家解决问题的方式也确实有所欠缺,希望以后能有所改进,否则饭店的名声恐怕也保不住。
对此,大家怎么看?
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