京东进军外卖，全靠同行衬托

健康生活 2025年02月25日 11:30 3 admin

（本文为今日头条「头条深一度」独家稿件。）

京东一做外卖，美团的骑手就有社保了，不是他们良心发现了，而是知道自己的好日子到头了！

京东外卖

最近京东高调进军外卖界，一口气办了三件事儿：给商家降佣金，为顾客选好餐，替骑手交社保。一周时间，京东外卖订单暴增百倍，20万商家排队入驻，130万骑手蓄势待发。某平台终于坐不住了：这是奔着干趴我来的！前脚取消骑手超时处罚，后脚也宣布跟进骑手社保。

时隔多年，为什么外卖界再掀大战？京东入局，对行业又意味着什么？我是崧楠，一个给你解开真相的商业财经博主。

京东与美团的恩怨，要从三年前的一场冲突说起。

2022年9月，苹果14官宣预售，美团抢先发布公告，说在全国已布局1100多家苹果专营店，用美团最快半小时就能送到！两小时后，京东也发了条广告：买iPhone上京东，全国2600家专营店，最快分钟级到家，而且，自己是独家预售！

对比用词，半小时对分钟级，1000家对2000家，京东毫不掩饰对美团开战的意图，原因也简单，数码3C是京东的基本盘，现在来个大块头要来抢生意，那哪能忍？

这时有人不理解了：京东的生意说抢就抢？还要比拼速度？京东自建的物流体系难道是纸糊的吗？

是，也不是。因为在物流建设上，美团确实找到了一条“南山捷径”。

从2020年起，美团陆续开始在全国建设“闪电仓”，到2027年要建成10万个。这“闪电仓”是什么东西？一种前置零售仓库，事先会进几百种商品放里面，有人从美团上下单，附近的外卖小哥就会来仓库里取，然后在很短时间送你家门口。美团为什么要建“闪电仓”？抢京东生意只是顺道，真正目标是抢跑电商即时零售的新赛道。统计显示，到2027年，我国电商即时零售市场规模将达到5万亿，年增长率在30%左右，妥妥的蓝海市场啊。

闪电仓

但我为什么说建“闪电仓”是条“捷径”？因为“闪电仓”的运营方压根不是美团自己，而是成千上万的“加盟商”，从选址到建仓再到进货，都是加盟商在自负盈亏。这可太精明了！等于美团拿着商家的钱，帮自己建了一套物流体系，同时甩掉了经营风险，一鱼三吃啊！至于加盟商能不能赚到钱，按惯例那不在美团的考虑之内（这里放加盟商亏惨的媒体报道），反正美团自己是赢麻了：靠着全国铺开的“闪电仓”，美团即时零售业务，在几百万近乎“职场裸奔”的骑手供养下，去年业绩暴增54%。同时美团整体利润也创下新高，光去年三季度就赚了128亿，同比增长258%！

再对比一下京东，也在依托自己的物流体系搞即时零售，但业绩可差的不是一星半点。去年三季度，京东即时零售订单只完成了6亿笔，不足美团的十分之一（美团70亿笔），整体利润也不如后者。原因在哪里？

京东从来不逃避自己的社会责任，老老实实给员工交社保，62万员工每年的待遇开支在1000亿以上。按理说京东要想赚钱那太简单了，多降点薪，多搞点外包，一年几十个亿利润手到擒来啊。（插入刘强东的采访：如果员工外包，我一年能省17个亿，很快就可以盈利）但京东偏不，反而在三年时间里对内涨薪七次，今年宣布还要全员加薪20%。用刘强东的原话来解释：克扣五险一金，靠牺牲兄弟们六十岁以后的保命钱来赚钱，是可耻的钱，赚了会让自己良心不安。

至于外部挑战，很简单，亮剑就完事了。除了“廉价的物流体系”，京东即时零售干不过某平台的另一大原因在于市场潜力：美团每月活跃人数是1个亿，京东1年才1个亿。美团想引流新业务，APP上搞点推送就好了，京东想要引流首先得说服人们打开APP。那怎么说服人们打开京东呢？

美团的核心功能是外卖，对很多人来说是刚需。那就好办了，外卖行业美团可往，京东亦可往！

从2022年起京东就各种挖某平台墙角，愿意投奔的高管，通通加薪20%以上，目前愿意加盟的商家，把佣金降到个位数，愿意来聘的（全职）骑手，（3月1号起）五险一金全部安排上，愿意下单的客户，直接奉上没有预制菜的品质食堂。

社会责任与理念，就像一把无形的刀刃，成了京东在外卖市场红海开辟道路的宝物，也会对零售业务带来泼天的流量。

都说资本是嗜血的怪兽，但我们也一样看到有些企业也能成为温暖的港湾。

京东这一记重拳砸向外卖江湖，砸碎的不只是某些平台的傲慢，更是砸开了中国企业的两种抉择——是当商家骑手消费者的掠夺者，用万千个体的痛苦铸就所谓财报？还是做品质良心温暖的守护者，用员工的尊严筑起品牌护城河？