春城夜谭丨“充了会员又好像没充”，这种套路还能玩多久

热门资讯 2025年08月16日 17:36 1 admin

来源：【昆明日报-掌上春城】

开会员前被广告狂轰滥炸，充了会员，各种广告还是见缝插针？最近，有媒体实测多款视频平台发现，即便开通不同级别的会员，暂停广告、植入广告等十几种形式的广告依旧可能出现。

按下暂停键，广告立马占据屏幕；剧情正起劲，主角突然推销带货；手机晃一下，自动跳转广告页面……很多人充值会员，就是为了逃离广告，但花了钱却买不到消停。为了尽可能让广告触及用户，各平台投放形式也在不断上新。从片头、片中、片尾，到弹窗、弹幕、植入，无孔不入的“剧外信息”让人很难分清，究竟是剧集里插播广告，还是广告里插播剧情。

更糟心的是，各大视频平台的充值规则格外复杂，用户稍不留神就会遭到套娃收费的算计。手机端和电视端不通用，买完会员又出现“超级点播”“单片付费”……硬是给人“充了会员但又没完全充”的感受。会员等级越设越多，会员权益却明显缩水，意图不难理解，就是为了诱导用户一充再充，却也逐渐消耗着用户对平台的信任。

网友则表示

“不惯着”

“果断卸载”

“会员经济本质是信任经济，如果无休止的采用套娃收费消耗消费者的期待与信任，

必将对广告平台正常运营完成下滑式阻碍”

按理说，消费者花钱买服务，平台靠会员制创收，本该是双赢的买卖。为何诸如此类的套路如今成了行业惯例？历经多年发展，行业狂飙突进的增量时代逐渐过去，在存量用户上进行“二次开发”成为各大平台的共同选择。这里头，广告显然是最成熟，也是最直接的变现方式。从媒体调查看，广告来源既有平台方，也有版权方，复杂的产业链条对应着相应的利益关系。即便有人提出质疑，平台或是以“版权保护”为由搪塞，或是拿出密密麻麻的用户协议，将责任义务撇得“干干净净”。但正如专家所言，并不是在合约中有声明就可以为所欲为，对于用户的正当诉求，平台必须重视起来。

此前，“自动续费”套路刺痛不少人，国家相关法规随之为平台划定“自动续费”服务红线。相信就会员等级、权益拆分等问题，法律和监管层面也会尽快跟进，切实维护消费者的合法权益。

历经多年培育，今天大多数用户已经养成了为优质内容付费的习惯，这其实很不容易。会员经济的本质是信任经济，对于平台而言，与其费尽心思从用户那儿“套钱”，不如拿出真诚态度、优化用户体验，让大家的钱花得明明白白、心甘情愿。

掌上春城综合整理

来源：北京日报客户端、人民日报、网友评论等

责编：赵萍

编审：李雪

终审：周健军

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