厚植供应链优势，看京东如何借力外卖业务创近三年收入增速新高

百科大全 2025年08月16日 16:14 1 admin

外卖大战愈发白热化之际，京东选择做一位自律的入局者。借助供应链效率优势，京东以高频业务带低频业务，以有纪律的投入带动整体业务的增长和利润的提升，在这场商业文明演进方向的抉择，京东选择以“亏损换市场”推动以“亏损换标准”，并借此演绎一场商业向善、执法为民的嬗变。

两千多年前，古希腊科学家阿基米德曾说：“给我一个支点，我可以撬起整个地球。”时至今日，杠杆原理依然适用。根据杠杆原理，需要找准支点以及相应的工具，便可以利用“巧力”完成很大的任务与挑战。当下，京东便选择借助供应链的效率优势和外卖业务，撬动自身发展的进一步突破。

8月14日，京东发布了2025年二季度业绩。整体来看，京东收入继续保持加速增长态势，核心零售业务持续加速增长，市场优势地位进一步巩固，新业务健康发展并已达成初期战略目标。

其中，二季度，京东收入为3567亿元人民币（约498亿美元），同比增长22.4%，远超市场预期，再次刷新近三年来同比增速的纪录。

具体来看，二季度，京东绝大多数品类实现加速增长，带电等核心品类优势愈发巩固。日百品类收入同比加速增长了16.4%，其中商超品类连续6个季度保持收入同比双位数增长。服务收入同比加速增长了29.1%。京东外卖带动新业务的收入同比大幅增长了199%。

二季度业绩的爆发得益于核心零售业务和外卖等新业务的发展势头，京东的季度活跃用户数和购物频次均实现超过40%的同比增长，季度活跃用户数实现了连续7个季度的同比双位数增长。

京东首席执行官许冉也表示，“二季度，京东平台的用户流量、季度活跃用户数以及用户购买频次等均取得显著增长，这主要得益于核心京东零售业务和外卖等新业务的持续发展势头”

核心零售业务保持加速增长，供应链效率优势凸显

柯林斯曾在其著作《基业长青》如是表述：“远见，是成功企业的前提；创新，是企业基业长青的核心”，短短两句话，似乎便诠释了京东成功的原因。

近日，京东公布了2025年二季度业绩，数据显示，集团收入增速继续保持加速增长的态势并以同比增长22.4%的收入表现引发了资本市场的关注，这一数字不仅创下了自身在过去三年来的新高，也在全行业独树一帜。

业绩展现出强大韧性的背后，是京东早已打下的雄厚基础。从核心商业逻辑上，京东始终是一家供应链企业，这就决定了京东做任何决策、参与任何市场竞争，都是供应链的逻辑。

三年前，京东也通过低价策略强化市场优势，但是京东做低价既不靠无限量的补贴，也不靠压榨上游品牌商和下游商家，而是在坚守品质的前提下，通过规模化采购、优化产品设计等方式，把供应链的成本降下来，让以前只能覆盖3C家电这些高客单价（千元级）的履约成本同样也能覆盖日用百货、超市生鲜（百元级）等低客单价的商品，在增加核心业务增长新动力的同时，也提升了用户的活跃度。这个战略带来的业绩增长从24年一直延续至今。

正因此，随着国内消费活力的持续提升，京东二季度收入实现了22.4%的增长，这是一个远超市场预期的数字。即便此前市场曾有声音表示，即时零售来了，传统电商要被冲垮了，但从最终的销售数字上来看，不管是传统电商还是即时零售，核心仍在供应链的效率能不能长期支撑你的产品、价格和服务持续优化，京东显然是其中的佼佼者。

外卖业务达成初期战略目标，飞轮启动

深入理解京东供应链效率优势之后，便不难理解其“落子”外卖行业的目的了。就像此前京东选择从电子品类向日用百货超市品类自然延伸一样，对于客单价更低的即时零售包括外卖（几十元级）延伸，便显得自然而然了，这也就是为什么京东从今年3月份开始正式进入外卖业务。

需要注意的是，京东做外卖绝不会是简单的为了市场规模和地位冲击单量，而是要建立起订单和骑手以及后台商家、运营系统之间的生态平衡，同时还能够与京东的用户活跃度以及核心零售业务形成飞轮效应，以高频业务带低频业务，以有纪律的投入带动整体业务的增长和利润的提升。

在刚刚发布的京东二季度财报中，京东在用户活跃度和新业务增长的强劲表现，也验证了京东的新业务已经达成初步目标。

需要注意的是，京东外卖坚持反内卷立场，坚决杜绝不正当竞争，坚决抵制“0元购”等恶性补贴，“比品质”“比服务”，坚守品质定位和食品安全底线，以技术赋能、供应链创新等打造核心竞争力。二季度，京东外卖业务日单量突破2500万单，京东绝不为体现市场地位恶意冲单量、制造市场泡沫。

许冉也表示：“历史上从来没有一场低质低价的竞争能给行业带来长期价值。京东虽然是外卖行业主要平台之一，但并未参与，我们不做没有长期价值的事。我们的补贴力度是平稳的，没有参与冲单行为，补贴策略也更精准，希望把钱投在用户真正有需求的品类上。”

目前，京东已经和美团、淘宝闪购建立起三足鼎立的格局，建立起了上京东点外卖的用户认知，同时其突破2500万的订单规模足以支撑起其在内部围绕骑手管理、商家服务和系统优化的空间。

京东外卖业务也已成功覆盖全国350个城市，超150万家品质餐饮门店入驻，构建起较为完善的服务网络，已有近200个餐饮品牌销量破百万，京东与超15万名全职骑手直签劳动合同、为其缴纳五险一金。京东外卖还与众多行业头部企业展开合作，为其带来多场景、高品质的企业用餐解决方案，覆盖重点企业数量超 15000 家。

值得一提的是，二季度，京东旗下首个餐饮实体基础设施品牌“七鲜美食MALL”首店正式开业，通过“100%后厨直播”“品质餐饮发展计划”双举措，从消费者信任与商家经营效率双向破局，为餐饮行业提供可持续增长新范式。

登山者的远见

日本经营之神松下幸之助曾表示，企业最大的资产是人。从京东对员工的重视程度中便可看出，京东和这位日本经营之神有着同样的理念，并选择把员工成长写进发展基因。

截至6月30日，京东体系人员总数约90万人。京东2026校园招聘将开放3.5万个岗位，同时推出“顶尖青年技术天才计划”招募全球技术天才。京东还不断加大在青年人才培养上的持续投入和福利待遇的提升，在生活福利上，仅在北京就投入70亿元建设近5000套青年公寓，9月起首批实习生公寓可申请免费入住。

此外，自首批全职外卖骑手加入以来，短短4个月间，在京东的“快递员+全职外卖骑手”亲属搭档已超千人。二季度，京东荣获扶残助残国家最高荣誉，截至目前，京东安置就业的残疾人已超4000人，并还在持续增长中。

京东还通过免费提供开店培训、运营指导、补贴推广等方式，间接带动了数十万残疾人实现就业创业和稳定增收。未来，京东计划将“阳光天使”进一步扩充至1000人。

值得一提的是，京东还不断推动数实融合以此助力行业降本增效，自2017年全面向技术转型以来，截至2025年二季度京东体系的研发投入已累计超1500亿元。技术创新只有在更广泛的应用，才能迸发出更大的价值。

截至二季度，京东供应链基础设施资产规模近1700亿元，为技术应用提供了广阔的场景。京东零售首次将“京东立影-裸眼3D广告”等创新3D内容产品应用于多个品类或场景。

京东健康“AI京医”，包括AI医生、AI营养师、AI药师、AI心理咨询师等专业角色智能体，自2025年1月上线以来已累计服务超5,000万用户。京东工业启动“万亿降本”行动，帮助十余个工业产业重点城市的企业实现全链路降本增效。

对借时代浪潮成长起来的一众中国企业来说，如何履行好自身的社会责任，实现真正的长期主义，无疑可以参考京东交出的满分答卷。