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2025-08-14 0
文|穆晞
编辑|穆晞
普通用户苦移动久矣!
自从携号转网开始之后,移动一直是流失老用户最多的运营商,算下来要有一千多万人不约而同地逃离移动。
8月7日的业绩发布会上,移动董事长还在抱怨老用户都跑了。
一点也不看看移动在日入4.6亿的情况下对老用户做了什么!
本文信源来自权威报道:【安徽视讯】【新浪科技】【通信产业报】(详细信源附在文章末尾)。为提升文章可读性,细节可能存在润色,请理智阅读,仅供参考!
随着5G的普及,可算是给了运营商一个割韭菜的好由头。
移动借着5G基站建设成本高,悄悄给老用户涨了不少月租,涨价倒也不是不能接受,毕竟5G的成本的确比4G的要高,可移动在涨价的同时还减量。
这就让老用户有些接受无能了,更别提有些移动的老用户发现,新用户的月租不仅比自己便宜,流量还多,这样老用户怎么能不生气。
其实不少用户心中也清楚,为了吸引新客户,运营商当然要拿出一些诚意,但也不能厚此薄彼吧。
三大运营商中的其他两家也想挣钱,但它们可没忘了老用户,早早地就为老用户准备了专享的流量套餐。
不过由于这两个运营商的基站数量跟移动没法比,所以中国移动的用户规模还是三大运营商中最多的。
可能是因为用户基数大吧,中国移动近些年来的表现实在是有些太飘了。
新老用户之间的差距堪称一个天上一个地下,新用户想要办理套餐,什么19元30G、39元100G都是轻轻松松,跟客服再商量几句,说不定还能拿下其他优惠。
与之形成鲜明对比的就是老用户了,59元的套餐只包含10G的流量,通话也只有100分钟。
虽说现在普通人打电话的次数不多,但也不代表移动能这么削减消费者的权益。
更能体现其捞钱本色的,还得是专门给大学生准备的流量卡,某些地区的移动营业厅为了让自己的利益最大化,将校园卡的流量使用范围仅限在学校区域内,通用流量少得可怜。
大学生出门旅游一趟,回到学校打开中国移动的APP。
看着自己的流量没少还正高兴呢,下一秒就收到了中国移动的缴费通知,一看才发现自己出门时的流量都是按1元1G用话费买的。
除了用这些见不得人的手段捞钱,中国移动还很擅长联合第三方公司搞小动作,同样以大学生的校园卡为例,办卡时忽悠你这个卡能免费领取某些热门APP的会员。
结果到手一看,这会员哪是免费送的,明明是给用户默认新增的套餐,原本29元的月租因为这个会员涨到39元,可并不是每个人都会用这些APP。
如果用户没有发现套餐内藏的陷阱,真以为会员是白送的,那这10元的月租就打水漂了。
近日,中国移动董事长杨杰的一番言论,更是在网络上掀起了轩然大波。
“携号转网”本是利好消费者的手段,让用户可以选择最实惠的运营商和套餐,还不用改变自己原有的手机号码。
但中国移动可不乐意了,它通过一系列把老用户当傻子的操作,成功让自己的用户在三个月内流失近百万。
不过它可不会反思自己,其董事长杨杰更是在今年8月7日的中期业绩发布会上,直言“携号转网”是一种恶性竞争,不利于运营商的发展。
不少网友在看完他的发言后纷纷表示:移动这意思是想停止“携号转网”呗。
明着留不住老用户之后,想着用手机号码作为筹码威胁用户继续使用移动吗?
只能说中国移动自己把路走窄了,本来不少用户还觉得能凑合,但如果真的如他所愿,取消“携号转网”的话,等待消费者的一定是更大的镰刀。
除了怒斥“携号转网”是恶性竞争之外,杨杰还搞出了不少让人匪夷所思的操作。
在2025年上半年平均日入4.6亿的情况下,他竟然说移动没钱,下半年形式十分严峻,面临着不小的挑战。
不过他也不算说错,如果移动一直执迷不悟下去,对它失望透顶的老用户只会越来越多,“携号转网”的人数也会增加。
它的确面临着不小的危机,如果要问它日入的4.6亿去哪儿了,移动大概率会大言不惭的表示这钱都用于建设新基站了。
不过看他忙活这么长时间,基站信号也不怎么样啊,网上随便一翻,就是吐槽移动信号不好的帖子。
虽然苹果手机+联通卡+身处密闭空间=板砖,已经是网络上经久不衰的梗了。
但这也算是情有可原,毕竟苹果本身的信号就不怎么样,联通的基站数量也不多,今年预计能达到160万座。
但如今的移动信号也有让手机变成板砖的趋势,让人不禁怀疑,移动建设的基站真的有用吗,为什么信号越来越差了。
不过消费者也不是冤大头,运营商变着花样的割韭菜,消费者也有自己的应变之道。
面对线下营业厅不断提高的月租和缩减的流量,消费者们早已转移了赛道。
线上申请成了不少人办理流量卡的首选,当然这个线上可不是中国移动之类的官方APP。
毕竟里面的流量可金贵着呢,在有折扣的情况下1G也差不多一块钱,刷会视频玩会游戏就没了。
现在用户办理流量卡有新去处,不少运营商为了拉新用户,会弄一些有着几年优惠期的流量卡名额分发到博主手中。
不过在这些流量卡中也有三六九等,移动是推荐人数最少的,这算是它杀熟割韭菜的“福报”。
这些博主通过平台视频的推广让用户了解到还有这种流量卡,特别是广电,由于它本身不属于三大运营商,覆盖范围也有限,为了抢占新用户只能加大优惠力度。
你甚至能在广电找到月租19元,首月免费,流量近200G的流量卡。
不过有人可能会产生疑问,这种流量卡是有优惠期限的,到期就换掉的话多影响正常生活。
这点倒也不用担心,聪明的网友早就想出了解决方案。
现在的大部分手机都是双卡设计,一个常用手机号,一个流量卡就能完美解决这个问题。
只要流量卡的流量够多,常用手机号甚至可以直接办理保号套餐,中国移动的保号套餐8元,据说联通和电信的要更低一些。
就这样,在与运营商的斗智斗勇当中,不少用户琢磨出了最适合自己的省钱小妙招,每个月省下来的话费甚至都够买上半个月的菜。
但说实话,如果运营商能有真正符合消费者利益的套餐,用户又何必这么麻烦的弄好几个手机号。
消费者并非不愿意为高质量的服务买单,但运营商最起码要把服务做到位、对新老用户一视同仁。
像移动这样跟消费者玩心眼,套路满满,终究会将用户推向对立面,毕竟“携号转网”也并非难事。
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本文信息来源:【安徽视讯】【新浪科技】【通信产业报】
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