头一次、很激动，结果……他想为妻子讨个说法

抖音热门 2025年08月13日 15:22 1 admin

沈先生反映

妻子在直播间

抽到了“美的”产品的免单奖励

但没法兑奖

头一次、很激动，结果……他想为妻子讨个说法

“头一次中奖救我”

这是7月31号晚上

沈先生的妻子

在“美的京东自营旗舰店”直播间的留言

头一次、很激动，结果……他想为妻子讨个说法

沈先生表示

这是妻子第一次在直播间中奖

奖品是免单奖励

所以当时很激动

头一次、很激动，结果……他想为妻子讨个说法

当晚妻子想买一个

“美的”牌“微烤炸一体机”

经过多平台比较后

选择在自营旗舰店下单

实付1000多元

头一次、很激动，结果……他想为妻子讨个说法

沈先生：购买之后立马就抽中一个免单。当时是找主播确认，完了之后再找客服确认的时候，他说已下单，下单晚于抽奖时间，拒绝兑奖。客服跟我解释的情况就是说，它的开奖时间是晚上9点40分。（订单显示）9点40分12秒下的单，然后是9点40分20秒付的钱，然后抽一个福袋，抽个福袋之后，就立马就跳出一个免单了。

头一次、很激动，结果……他想为妻子讨个说法

在直播间的抽奖规则中写着

下单时间必须在抽奖时间前

头一次、很激动，结果……他想为妻子讨个说法

沈先生表示

对于先下单再抽奖这个规则

他们是知道的

妻子确实也是先下单再抽的奖

按照沈先生所说的这个下单

抽奖的先后顺序

中奖时间应该是在下单时间之后

头一次、很激动，结果……他想为妻子讨个说法

打开平台内的中奖记录

上面显示的中奖时间是

7月31号21点40分01秒

这比平台上显示的下单、付款时间要早

头一次、很激动，结果……他想为妻子讨个说法

沈先生：她一直在说就是先下单再抽奖，所以说你下单才有这个抽奖资格。但是她之前牌子中奖的时间，C15（微波炉）的这个免单时间是9点半，实际没有按这个时间来。你抽奖之后拒绝兑奖，这是一个很影响心情的事情，它不是商品价值的问题。它9点40分抽奖，她也没有具体告知，它截止时间之后仍然在抽奖，它这个机制是肯定是有问题的。

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