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淘宝出海提速，又一新市场被拿下

抖音推荐 2025年08月11日 15:54 1 admin
淘宝出海提速，又一新市场被拿下

作者 | 基德

编辑 | Shadow

2025年，淘宝的出海战略正在经历罕见的提速。

继5月在哈萨克斯坦上线俄语版本后，仅隔两个月，淘宝便在海外推出了泰语版本，以专属界面、货币结算和本地化服务全方位触达泰国消费者。

不仅如此，淘宝还将88会员节搬到了泰国市场，泰国消费者可以享受高达12%的折扣，以及99元包邮，并用泰铢支付。

淘宝出海提速，又一新市场被拿下

图源：网络

过去十年，阿里巴巴的国际业务一直由Lazada、AliExpress、Daraz等品牌构建分区战线，而淘宝则更像一个“留守国内”的超级平台。

如今，淘宝开始以更灵活的方式参与全球化，通过AI翻译、本币结算、海外仓储和全托管服务，逐步建立起跨语言、跨国界的直接连接。

在这个全球化竞争愈发激烈的时刻，淘宝正试图交出一份新答卷。

淘宝出海提速，又一新市场被拿下

上线泰语版，重构泰国“存在感”

2025年7月，淘宝正式上线泰语版本，为泰国用户带来前所未有的购物体验。

泰国消费者可以在APP中选择泰语、中文和英语三种界面语言，进行商品搜索、浏览、下单和售后操作。不仅界面实现全程泰语化，连商品详情、评论内容也都由AI大模型进行实时翻译，从而降低了海外用户在跨境网购中最核心的门槛——信息理解成本。

淘宝泰国负责人Pongtakorn Onwan表示：“我们很高兴推出泰语界面，这是我们更好地服务泰国高参与度用户群的重要一步。”

上线后仅一个多月，泰国站的新用户数量便同比增长近60%，反映出强烈的用户需求和良好的市场反馈。

淘宝还在泰国提供满99元人民币（约450泰铢）包邮政策，并通过菜鸟跨境物流大幅提升配送效率。如今，在泰国曼谷下单购买中国产运动鞋，消费者最快可在7天内收货。

与此同时，淘宝还将退货流程进行了本地适配，用户只需将商品寄回泰国本地仓库，无需支付高额国际运费，这一举措极大提升了用户的购买信心和体验满意度。

在淘宝泰国Facebook官方账号上，近期发布的内容中都会告诉粉丝，淘宝支持泰语了，可以用泰铢支付了。淘宝泰国还会发起一些活动，比如晒单获得折扣码，邀请好友购物可以获得奖励等等。

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图源：网络

这套组合拳背后的逻辑，其实是淘宝对泰国市场结构的深度研判。

泰国是东南亚移动互联网渗透率最高的国家之一，电商用户集中于18-34岁的年轻群体，受社交平台和短视频内容驱动显著。

在Shopee、Lazada早已完成市场教育的大背景下，用户对于电商体验的期待已不仅是低价和丰富，而是本地化程度、物流时效和售后便利的全面融合。

而淘宝通过庞大的中国供应链体系，在SKU广度和性价比上天然具备优势，当语言和物流障碍被逐一打破之后，它就有机会与本地平台正面对抗，争取用户在“价格-体验”双向权衡下的重新选择。

更重要的是，泰国作为阿里长期投资Lazada的重点市场，此次通过淘宝直接落地也意味着，阿里内部对不同平台角色边界开始重新划分。

淘宝不再只是作为国内的中心平台存在，而是开始尝试以一个“多语种、可全球化”的零售入口，重新定义自己在整个出海版图中的地位。

对用户而言，淘宝已不仅是中国人的淘宝，而是一个真正为泰国市场服务的平台；对阿里而言，这不仅是一次语言升级，更是一次战略突围。

淘宝出海提速，又一新市场被拿下

十年沉浮，从“华人淘宝”到“全球平台”

淘宝的出海之路并非始于今日。

早在2016年，阿里就设立了“天猫淘宝海外”业务板块，彼时的重点仍是为海外华人提供熟悉的购物通道。

然而随着全球市场变化与中国制造竞争力提升，淘宝也逐步从服务华人向链接全球过渡，一方面推出政策吸引商家，以丰富平台货物，另一方面则强化自身能力，不断拓展包邮区域。

2020年，淘宝推出跨境供销平台与全球包邮计划，首次让商家以“一键签约”的方式轻松进入国际市场，不再需要额外开店或单独运营。香港、澳门、新加坡和马来西亚成为首批包邮区域，形成了出海初期的基础版图。

这套模式的进化伴随着平台政策的持续更新。2023年10月，天猫淘宝海外进一步推出“跨境无忧托管”服务，从选品到履约、客服再到结算实现全链路闭环，使得越来越多的中小商家愿意参与到出海生意中。中国台湾随后被纳入包邮区，区域拓展步伐明显加快。

淘宝出海提速，又一新市场被拿下

图源：网络

到了2024年7月，“大服饰全球包邮计划”正式上线，针对新加坡、马来西亚、韩国等6个国家或地区进行补贴，商家只需缴纳固定比例佣金，便可享受“0退货、0退款、0运费险”的运营政策，吸引了超过20万商家参与其中。

至2024年8月，已有约7000万件商品加入淘宝的海外包邮体系。

与此同时，平台的语言布局也进入加速阶段，从英文版起步，逐步落地新加坡、马来西亚，再到柬埔寨、泰国，甚至澳大利亚，全面提升了淘宝在东南亚和大洋洲的用户覆盖率。

值得注意的是，淘宝出海初期以服饰为主力品类，但如今其包邮计划已经逐步覆盖至日用百货、电子产品、美妆、家居等多个行业，全行业商家都可受益于平台的出海政策。

这种持续深化的背后，是一个愈发清晰的趋势：淘宝正逐步从一个“服务于部分区域”的平台，向“适配全球用户”的零售操作系统演变。

2024年双十一前夕，“淘宝天猫出海增长计划”正式启动，全面主打“一键出海”的便捷模式，大幅降低中小商家进入海外市场的门槛。

仅在去年双十一期间，就有近7万名出海卖家的成交额实现翻倍，其中大服饰类卖家成交额同比增长超过207%，展现了淘宝在国际市场的强劲增长势能。

到了2025年5月，淘宝宣布在2025年618大促期间，将“全球包邮计划”扩容至12个国家和地区，新增哈萨克斯坦、蒙古国。

至此，淘宝的包邮区已经覆盖了新加坡、马来西亚、韩国、中国香港、中国澳门、中国台湾、澳大利亚、日本、泰国、柬埔寨、哈萨克斯坦和蒙古国。

这些地区的消费者都可以享受到“满额包邮”“本地退货”服务，并且与中国大陆用户同享官方立减权益，部分商品最高直降50%。

淘宝出海提速，又一新市场被拿下

淘宝出海，对阿里意味着什么？

淘宝此次出海提速，对整个阿里生态的意义不容小觑。

一方面，它标志着阿里在全球市场的布局方式正在悄然改变，从以往由子品牌分工主导的区域战术，转向以淘宝为核心的统一战略入口。

淘宝具备国内最高频、最成熟的零售逻辑和供应链资源，通过语言、物流和政策工具的组合，不仅能触达更广泛的海外用户，也能成为连接阿里其他国际平台（如Lazada、AliExpress）的纽带。

淘宝出海提速，又一新市场被拿下

图源：网络

另一方面，淘宝的出海实践也代表着阿里“去中心化全球化”的一种可能性。过去的国际扩张更多依赖本地团队的独立运营，如今淘宝尝试以平台本身为核心，通过模块化、本地化能力叠加，实现标准化出海与灵活本地适配的结合。

这种方式不依赖重团队，不承担高投入，而是依托技术与平台能力实现低成本扩张，为中国商家打开了全球消费市场的新通路。

未来淘宝或许会走向更深层的本地运营，引入本地支付方式、推动本地内容营销、打造符合当地节奏的营销节日。

这些都意味着淘宝将不再仅是中国商家的窗口，也可能成为全球用户理解“中国制造”“中国零售”的第一站。

而在全球化竞争越发激烈、物流与流量成本持续上升的当下，淘宝的这条路径，为整个阿里，也为更多寻求走出去的中国品牌，提供了一种新的可能。

参考资料：

[1]淘宝祭出出海“王炸”！泰语版引爆泰国，新用户狂飙60%.兔克出海

[2]淘宝出海再放大招，泰语版APP上线一个月，新用户数量激增.跨境参考

[3]马云等不及了，淘宝正在加速出海.跨境派

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