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2025-08-13 0
查看苹果手机(iPhone)的保修期非常简单,主要有以下几种官方途径。
一、苹果官方网站查询(最推荐)
步骤:
打开苹果官方保修状态查询页面:https://checkcoverage.apple.com/
在输入框中输入你的 iPhone 的 序列号。
输入页面显示的验证码。
点击“继续”。
结果:
页面会清晰显示你的设备的 保修状态(例如:有效、已过期)。
显示 预计到期日(即保修截止日期)。
如果购买了 AppleCare+,也会显示 AppleCare+ 的计划到期日。
优点: 最权威、准确,直接来自苹果数据库。
二、在 iPhone 的“设置”中查看
步骤:
打开 iPhone 的 “设置” App。
点击顶部的你的 “Apple ID 名字”(需要登录 iCloud)。
向下滚动找到并点击 “设备列表”。
在设备列表中选择你要查看的 这台 iPhone。
结果:
在设备详情页面,你会看到 “覆盖范围” 或 “保修状态” 的选项。
点击进入即可查看 预计到期日。
优点: 最方便快捷,直接在手机上操作,无需输入序列号。
三、使用“Apple 支持” App 查看
步骤:
确保你的 iPhone 上安装了 “Apple 支持” App(App Store 可免费下载)。
打开 “Apple 支持” App。
点击右下角的 “设备” 选项卡。
在“我的设备”列表中选择你的 这台 iPhone。
向下滚动找到 “设备详情” 部分。
点击 “查看保修状态”。
结果: 会显示保修状态和预计到期日。
优点: 集成在官方支持应用中,方便后续寻求支持。
四、联系苹果官方客服
拨打苹果官方客服电话(可在苹果官网找到你所在地区的号码)。
向客服人员提供你的 iPhone 序列号。
客服人员可以帮你查询准确的保修状态和到期日。
适用场景: 当以上方法都无法查询或有疑问时。
五、如何找到 iPhone 序列号?
设置中查看: 设置 > 通用 > 关于本机 > 向下滚动找到 “序列号”。
物理查看:
对于较新 iPhone (iPhone 8 及更新机型):序列号印在 SIM 卡托架上(取出卡托即可看到)。
对于较旧 iPhone (iPhone 7 及更早):序列号通常印在手机背面底部或 SIM 卡托架上。
原始包装盒: 序列号印在包装盒的条形码标签上。
购买凭证/发票: 通常也会包含序列号信息。
Apple ID 账户页面: 登录 appleid.apple.com,在“设备”部分找到你的 iPhone,点击查看详情可看到序列号。
六、重要提示:
标准保修期: 苹果为新 iPhone 提供 1 年的有限保修(主要针对制造缺陷)和 90 天的免费电话技术支持(中国购买设备支持期为2年)。
保修起始日: 通常以设备的 首次激活日期 开始计算(当你开机设置新 iPhone 并连接网络时)。如果你保留了购买发票,保修期有时也可以根据发票上的购买日期开始计算(如果发票日期晚于激活日期,建议联系苹果客服确认)。
AppleCare+: 如果你购买了 AppleCare+ 服务计划,它会延长你的保修期(通常是自设备购买之日起 2 年或 3 年,取决于购买的计划),并提供额外的意外损坏保修服务。其到期日会单独显示在保修查询结果中。
说在最后
最方便快捷的方式是直接在 iPhone 的“设置”> Apple ID > 设备列表 > 选择你的设备 > 查看“覆盖范围”/“保修状态”。最权威全面的方式是访问苹果官网的保修查询页面。
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