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2025-07-28 0
近日,社交媒体上出现了不少苹果手机用户发布的“重设密码的弹窗提示”的帖子,引发了广泛关注,被称为“苹果手机新型诈骗”。不少用户在不明真相的情况下,修改了密码后,锁屏密码失效、银行卡遭遇疑似盗刷等问题。
河北邯郸的梁先生便是其中一位受害者。他告诉上游新闻记者,自己的苹果手机在2月10日突然弹出了要求重设密码的提示窗口。在点击“允许”后,他修改了手机的锁屏密码,但随即出现了异常情况:无论是新密码还是旧密码,均无法解锁手机。经过多次尝试解锁失败后,梁先生无奈选择了抹除手机数据,并及时将苹果支付账户上的资金转移。
此外,一位河南洛阳的网友表示,自己在收到弹窗后选择了“不允许”,但系统却多次弹窗提示,最终迫不得已只能通过手动更改密码并删除支付信息来规避风险。另一位江西网友则透露,在修改密码后,自己绑定的银行卡账户被分多次扣款,总额达到1888元,疑似遭遇盗刷。
对于这一现象,苹果公司客服介绍:“现在电信诈骗确实很频繁,也有很多电信诈骗会模仿像苹果邮箱或者是苹果系统发送给用户的一些格式。下次遇到这种情况,如果无法识别是否为系统发送,可以选择‘不允许’,也不要点击其他的链接。如果担心账户的安全,可以在自己设备的设置里面去改密码。”该工作人员也表示公司后续会去做相应的调查处理。同时,业内人士表示,若误点击了“允许”,则应立刻联系苹果客服,通过官网渠道修改密码并重新登录账户。
此前,苹果的Facetime也出现过电信诈骗,骗子通过冒充电商、银行的客服,向苹果手机用户发起FaceTime视频通话,并以各种借口诱使用户转账或提供敏感信息。虽然专业人士表示,FaceTime本身并不会盗取用户的Apple ID,但骗子通过引导用户“屏幕共享”下载其他应用,可以窃取个人信息。在电信诈骗频出的当下,无论是密码修改弹窗,还是陌生的电话、视频通话,用户都要通过正规的渠道保护自己的账户和财产安全。
主持人|记者 潘亮 实习生 孔芷菱
来源|羊城晚报·羊城派综合上游新闻、中国经济网
图片|豆包AI大模型生成
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